是这样的，今天下午想说耳塞有点脏就拿了点棉花沾了点酒精擦拭、顺便也擦了下耳机盒内的底座（并无碰到金属部分），之后没几秒就放回耳机盒了。然而就在刚刚我发现右耳整个声量变得极小，只剩指示音还稍微听得到、音乐声则整个挂点，除此之外的操作都很正常，指示灯、或声量控制等需要点击右耳机的操作都没有问题，好像只有声音出问题酱。
求各位大神开示这个问题该怎么解决？新耳机没买几个月变成这样真的有点痛心。顺便问一下如果保固书没在身上去原售店维修可以吗？