手边的momentum wireless over ear刚送修回来
提供一下资讯给之后需要维修的人参考
手边的这只是去年在德国买的 大约用了半年后就无法充电了(保固两年)
也是寄了一两封给欧洲原厂和香港原厂
欧洲的完全没收到回信
香港的也是过了一阵子才收到回信
回信内容是请我寄回去给他们维修或换新 然后只需要寄送本体 其他附件都不用另外需要付上当初购买的凭证
如果有刚好旅游经过香港 可以直接入关机场寄送
我是近期没计画到香港 所以花了500 寄送DHL到sennheiser香港地址 (PS 邮局有电池的不寄送)
寄送后打电话跟他们确定有收到
但好像那边很忙 所以寄到了一周都还没拆封 XDD
后来大约再过了一周 他们就打给我说会帮我换一个新的(没有另外收费，但如果是人为造成的 应该会多收维修费)
然后今天就收到了新的耳机 希望能够再用超过两年 XD
附上联络资讯给需要的人
[email protected]
Sennheiser Hong Kong Limited
Unit 2310, 23/F, No.1 Hung To Road,
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Ph: +852 3412 8400
Fax: +852 2371 2328
※ 引述《obs183035079 (MM)》之铭言：
: 两年前在日本交换时入手了momentum wireless
: 一个礼拜前水壶没盖好耳机进水坏了
: 现在只能有线听，猜测是电池坏了
: 打电话给宙宣当然不给修
: 参考了板上其他人有给香港声海维修的经验
: 于是也写信联络了他们
: 但写了两封信给香港以及一封给德国都没有回应
: 现在不知道该怎么办= =
: 不知道要干脆买新的耳罩
: 还是等下半年去欧洲打工度假
: 再找机会去德国问问看能不能修理？
: 有人也有类似经验吗？
: 联络了声海想维修结果对方完全没有音讯？