[心得] 罗技代理的Astro A40 购买前请三思

楼主: MrGuting (古亭先生)   2018-10-26 12:30:41
这不是一篇劝退文,但建议想买的人先等等。
10/20 Astro A40正式由罗技引进台湾,让早已关注A40多时的我二话不说直冲首发,
(其实我更期待A50)买之前还先到三创罗技展售区试了一下,
确定了外在质感和内在音质都非常棒,
不废话直接买一个让他换下PS4的Cechya-0090陪我去碧血狂杀的世界抢劫。
同时也让在电脑上服务多时的G633退役,一机两用还是挺划算的。
买回家接上电脑后,问题来了,这支A40声音会忽大忽小,还会瞬间爆音,
我上网爬了许多国外资料,做了各种调整,确认接线正确和更新了Mixamp pro韧体后,
完全没有改善,接上PS4也是一样的悲剧,讯号不管走光纤还是USB都会异常小声,
接着随时失控爆音,让我本来美好的碧血狂杀美国西部角色扮演游戏变成了
随时声音爆炸的恐怖游戏,心中千万只草泥马跑过。
好不容易撑到今早罗技客服上班时间,打电话过去请求客户服务,结果回复是硬件故障,
但抱歉商品太新,无法维修无法更换要帮我联络美国总公司处理...Really?
要花多久时间还不确定,客户的时间不比你们便宜啊。
大叔使用罗技大概20年,目前罗技在售最新最好的商品我几乎全部都收集齐全,
耳机G633 G933 H800 键盘G701 G512 G610 G810 鼠标 G502 G903
连我的公司采购也全部都是罗技的产品,
罗技一直没让我失望过,我也不会很闲的跑去黑他们,
但在这次的A40售后服务实在令人无言,目前正在等待客服回复,
让我等等看罗技会怎么处理吧。
身为一个冲A40首发的罗技资深爱用者,我建议想要买的人稍等一下,
等他们的客服和售后服务准备好后再买,好东西值得等待。
而且相信你也不会希望买到瑕疵品时客服无法帮助你的情况。

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