以下为后续MAIL对话资讯
https://imgur.com/Ec76G53
https://imgur.com/kfMIw4h
https://imgur.com/wqHvDMe
https://imgur.com/1If0eX2
备注:
1.不到一年时 突然没声音 实体店面帮寄回此公司出保过一次
2.他说的102年我也听不懂 我是1年多前在实体店面买的
3.第一次通电话时 问能不能修 回我说没得修 现在改口说能修了
4.我线上申诉给消保官 我也收到公文副本了 但只是说个请卖家15日内回复
4.我线上申诉给消保官 我也收到公文副本了 但只是说个请卖家15日内回复
结论 自费300 我该自己买单吗?
※ 引述《Vucevic (魔术东南组冠军)》之铭言：
: 1年多前买了S4I耳机 刚好过保前1天寄回总代理报修
: 好像换了代理商? 自己找一回没找到 问经销商才取得新代理客服电话
: 客服今天来电说:[此款断货了 公司提供专案+1500 让您购买r6i ii 保固3个月]
: 我:不太想加价购 只想换同价位耳机 有其他可提供的选项吗?
: 客服:[没有 这是总公司最大的专案优惠了]
: 我:当初也是看有2年保固 才列入购买条件之一的 只有这选项给我 不好吧
: 客服:[总公司给代理商或给散户都是这个条件]
: 我:我可以挑古力奇同品牌其他款耳机作为加价购选择吗?
: 客服:[不行 只有R6I ii才有专案价]
: 我:考虑看看再回电
: