今年2月在大阪难波Bic Camera 购买了Bose QC30
用的很开心 但6月15日突然不能充电和开机
只好上网找寄回日本的维修分享
在mobile01看到一篇新品故障换新(作者是爱曼达)
索性在Bic Camera 繁体中文的粉丝团留言
https://www.facebook.com/biccamera.tc/
等了两天，他们回复需要我提供
购买时间、购买分店、购买的收据清楚照片，
姓名、护照号码、连络电话、Email。
收据我是有留存，如果遗失的情况我不清楚处理方式
。
接着在6/21 接到难波店的店员用中文打电话给我。
询问目前QC30的状况，请我把QC30寄至店内检测。
6/22 寄出耳机，这部分我是采用国际快捷，邮局人员说大概2至3天到。
去程邮资由我支付，回程邮资由店家支付。
寄送地址请记得填写英文地址并注明内容物。
6/24 耳机抵达日本，6/25 检测完毕并换新，6/27 收到寄回的耳机。
这中间的联系我虽使用英文撰写信件，但Bic Camera 随店都有中文翻译人员协助翻译信件内容，即便电话沟通也有翻译，这样的服务实在太贴心。
如果有在Bic Camera 购买而故障的耳机，可以考虑这样的维修服务。
Bose Japan 我也有联系过，但寄送寄回的邮资都需要我自己支付，且对应上比较麻烦，如有需要也可以考虑试试看。