大家好，关于我的描述部份我需要做一些补充，以及描述目前处理状况
1.8月底时，我送品嘉时的确有询问是否需要送美国，而品嘉表示不必花这些钱
由他这边处理即可，这是好意处理，请各位不要扭曲他们的本意
2.第三点上，由于我一开始有询问过品嘉是否送美国，所以不是品嘉建议要送美
国，而是讨论的过程中有说如果送美国需要花费这么多
3.目前品嘉已与我连络上，并且希望能与物主讨论后续处理事宜，但由于物主这
几天出差，希望能够在他出差后再行协调，因此希望在协调完之前，各位先不
要对此事件做任何评论
以下是我的想法
这次的事情其实双方的出发点都没错，物主希望他能够将他的DAC修好，品嘉则
希望能够让他的客户省钱，其实双方的出发点都是好的没问题，但是由于本次的
维修实在太奇怪，在加上在沟通过程中发生的误会，才会造成这样的事件。
那现在双方都有诚意坐下来讨论后续处理事宜，我也希望此事能够和平落幕
双方都是我很好的朋友，所以在此次事件中我也很难过，两方所做的其实都没有
错，但是由于结果不是理想状况，所以才产生后续的问题，而这些误会我也希望
能够早点落幕，后续我们会持续协调，谢谢
※ 引述《nickzen (请各位用选票给个教训)》之铭言：
: 大家好 我是代送者 在此我只根据我送修过程做描述，不加以着墨
: 1.我于8月底将DAC1送修品嘉，有描述是由于光纤头断在里面，当场品嘉老板有尝试
: 将光纤头部分用夹子夹出，但是没有成功，因此跟我表示须送修
: 2.约9月底时，我有致电品嘉询问维修状况，品嘉当时表示师傅说我们的光纤座怎么
: 用热熔胶黏死了，我与品嘉告知我们除了光纤头断在里面外，并无任何处理，请
: 品嘉老板再去做 确认，后来再次致电以及老板有回电，当时表示USB读取不到，
: 我与老板告知在送 修前一天物主还有继续使用USB的部分，不可能会这样就坏了
: ，请老板再次检测
: 3.同天稍晚再致电老板询问维修进度，老板表示如果损坏状况很糟糕的话可能需要
: 送回美国原厂 并且至少需要六千元，告知原本是委外维修，我回复老板我会与
: 物主讨论，后续至取件未再有联系
: 4.10月初时，我到品嘉询问DAC1维修进度，老板已经将光纤座换完，并且表示光纤
: 部分无法使用，可能是芯片损坏，这时我与老板讨论是否我们可以直接拿去美国
: 送修，并且请老板帮忙追踪进度，老板表示可以帮忙后，我与物主联络，物者得
: 知光纤部分已损毁，表示不接受这样的维修结果，原因就如原po所述，而后续就
: 产生了两方目前的争执点
: 至于台湾已无代理商这件事情，我是看了文后才知道，因此在过程中间并不清楚
: 无代理商的情况
: ※ 引述《padro (padro)》之铭言：
: : 我已经跟朋友再次确认相关转述部分的情况。
: : 以下是按实际发生的时间顺序排列：
: : 1. 送修无论简易与否，直到取件被告知光纤无法接收之前，未被告知要送外面技工维
: : 修，故我方自然不会有坚持要送美国的情况，此为颠倒时间顺序的混淆说法。
: : 2. 当初通知数位不读，有明确告知曾先生是连USB input都抓不到，我方回复不可能，
: : 并非如回文所述。
: : 3. 取件时告知光纤座完成更换但无法读到讯号，并且被告知如果要进一步维修只能送美
: : 国原厂且来回运费6000元，当下我这边仍以为是代理商仍存在要求的费用，所以问那
: : 是否能由我自行送美国但是由代理商追进度，回复可以，但是未告知事实上已无代理
: : 商。
: : 4. 在3之后直接提出后续维修还有费用问题，是否店家这边处理，才被告知是外面师傅
: : 处理更换，而要求店家负责，品嘉则提出下面回文的主张，也就是我原文有提到的：
: : ##无法证明断掉卡在里面接收讯号仍然是好的
: : 尤有甚者，老板甚至提出谁知道是不是早就坏了我是要骗维修的怀疑。
: : 5. 持续交涉品嘉不愿意自行跟维修师父沟通，而是告知曾先生直接给维修师父电话，
: : 让我们自行联络，并无提出要在旁协助沟通。
: : 而且，直接丢电话给客人自己连络，现在说这叫做要从旁协助沟通？
: : 事实上，我跟品嘉才有服务买卖的责任义务，品嘉与师父则是他们自行的服务买卖关
: : 系，不是一句我只是转送没赚钱所以责任关系是我跟师父之间的事情。
: : 当然，品嘉老板不认同这样的看法，所以我说这件事后续只能找消保官解决。
: : 由于这样发生的时间顺序，因此当然没有坚持要送美国，依照事情发生的时间顺序叙述
: : ，我相信各位心里对这件事情自然会有旁观者的看法。
: : 剩下的我也只能说公道自在人心。