[心得] 美国亚马逊购入Jaybird X2 报修心得

楼主: hanesan (阿霖)   2017-09-07 19:01:39
去年10月中美亚特价时购入了X2
使用上都还满意的,但到了7月初时
某次跑步完后将耳机关机,洗完澡出来却发现耳机自己开机了
而且还在灯号闪烁的状况。
上网看到有其他人也有这种灾情出现
怀疑是跑步时的汗水渗进耳机导致短路
于是就直接在Jaybird官网上用中文留下我的问题
后来隔了几天就有罗技客服用中文回我信了。
一开始客服教我一些故障排除的方式
但我向他表示都那些方式无用
之后客服便表示要帮我申请保固
但X2已停产
你愿意愿意接受改换X3吗?
"你愿意愿意接受改换X3吗?"
"你愿意愿意接受改换X3吗?"
我当然愿意!!!
后来就是将手边的X2拍下序号照片MAIL给客服
客服表示公司快递系统更换中,更换完成便会帮我出货
就在刚刚收到美国来的电话,表示请我将手边耳机线剪断拍照
回传后就会立刻替我寄出了
从8月初寄信到现在约一个月时间,接下来就等货到
以上提供给版友参考。

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