[心得] Backbeat fit更新失败

楼主: strike5566 (好球56)   2016-02-19 21:07:58
今天收到新的 Plantronic Backbeat FIT耳机,下午忍不住兴奋的测试新玩具的性能
穿戴舒适度跟音质都让我非常满意(我木耳啦)
听着听着一边看网络上其他人的开箱,意外发现原厂提供了三个App支援
分别是Find MyHeadset, Backbeat FIT Updater跟PLT Hub
虽然我很纳闷为什么要把一个App拆成三个,但我还是通通下载了
其中Backbeat FIT Updater是用来更新耳机韧体的App
我一看到可以Update,我手很贱的就点了Update,殊不知这是一切噩梦的开始......
一开始更新的过程一直卡在50%,然后跳到update failed的画面,接着又重新开始更新
这个过程崩溃的重复了很多次。Google了一下后在原厂技术论坛上看到一样的问题
(这是连结 http://soundingboard.plantronics.com/thread/38229)
论坛上的最佳解答是把手机App强制结束,手机重新开机,然后再试一次
我于是不疑有他的照做了
——然后我的Backbeat FIT就再也开不了
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长按Power后既不会开机也不会进入配对模式,只有LED发出一闪一闪紫光
按了其他按键也是一样给我闪紫光
Google了半天,完全找不到相关的问题,也找不到reset的方法。
当时刚好过下午五点,台湾的客服也下班了。我只好默默打开Skype打给英国的客服
操印度口音的客服人员服听完我描述后直接告诉我
更新到50%时把App关掉就没救了,只能换个新的给我......
我才听十分钟欸QQ
而且这只耳机是在日本Amazon买的,保固要送回日本
唉.......
总之Backbeat Fit虽然用起来很爽,但如果功能正常,还是别手痒去更新软件比较好
看他们一只耳机写了三个App,更新没完成还不会自动rewind。显然软件部门要再加油
在这里把这个悲惨的使用体验分享给版友参考
呜呜

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