※ 引述《Rhomb (风吹菅芒花)》之铭言:
: 不知道可不可以问…
: 因为已经过2个月了,
: 这中间,好像他们遗失货品进度,
: 然后有退一些钱,
: 但是现在进度如何也不知道,
: 买massdrop真的要告诉自己没有这件事,
: 然后某天意外的收到货这样吗?
: 可是这样的话,
: 如果真的忘记了,货都没收到,
: 不就…
之前帮忙大量代购
都很顺利只有一个买家的订单遗失
有DHL追踪码 , 但中华邮政那边却无后续资料
在向Massdrop反应后回复他们确实有把东西寄出 , 时间是4月份
必须等到正常邮寄时间3~6个礼拜没收到才可后续处理
(因为同期订购的都到了所以我先反应)
结果过了6礼拜后买家回复还是没收到
就开始进入客诉程序
Massdrop会请你填个单子 , 内容大概就是说明你的订单状况
然后请你选择要退款还是等未知的数个礼拜后的重新寄送 (因为要跟生产厂商要货)
买家坚持重新寄送 , 所以之后就是无限的等待
但神奇的是...当初遗失的4月份出货竟然在6月份收到了 (慢了2个月)
可惜的是订购2只却只送来1只
所以还是得跟Massdrop补寄
但回信的速度实在慢
现在还是无声无息
以上....
给想要订Massdrop的一些参考
东西便宜 , 但后续若发生问题处理实在有麻烦
谢谢