[闲聊] AKG代理公司货的保固期

楼主: chiangwei   2015-06-05 20:59:48
由于最近在出清耳机
在整理保固卡时细数了过去挖的坑洞...Orz
先来看看几张保卡
AKG K319 101年9月


AKG K612 pro 102年11月


可以看到保卡内容都没变
保固条款第一项皆为
1. 消费者由购买之日起两年内、产品出现品质故障、经本公司技术
人员证实该机故障属正常使用下发生将提供免费保修服务、惟所
有更换之零件归属本公司所有。
自即日起 耳塞ex K315...耳道 ex K340...Mini
ex K450...等消费性AKG商品提供一年保修服务
但是再隔一年...
AKG K712 pro 103年2月


保固条款第一项剩下...
1. 消费者由购买之日起一年内、产品出现品质故障、经本公司技术
人员证实该机故障属正常使用下发生将提供免费保修服务、惟所
有更换之零件归属本公司所有。
红字没了...
红字没了...
红字没了...
也就是说无论是消费性产品或是专业级的K812、公主系列都只保固一年?
于是小弟去做多次确认
经询问当初购买的耳机店以及直接连络代理商爱科(写mail一个礼拜都没回= =")
得到的答案皆是全系列保固皆为一年(如同保卡上所载)
已经不是专业级跟消费性产品之分了!
结论:
1.腿了一年才发现这件事(712都过保了...)
2.成为第101个知道这件事的用户!
3.爱科有点难联络,写mail等一个礼拜都没回,竟然跟我说有在收(无言)
打电话过去比较快(电话:02-8692-3688)
3.购买时请看清楚保卡,维护自身权益(重点XD)
作者: tudaer (Albert Hu)   2015-06-05 21:21:00
没办法,台湾搞贸易的都只想把货拿进来卖,维修部分其实不想碰就不碰,不然就是要送修就搞得你七荤八素...我不是指爱科,是指很多很多的贸易商都这样...
作者: johnzro (知ro)   2015-06-05 21:58:00
目前遇过最佛的厂商是DUNU,耳机是DNK过保了我直接用FB问他们能不能修,那时保卡不在手上,所以他没看保卡就叫我寄过去,维修换了左右动圈单体线也换新的只收我300元维修费,很有诚意
作者: rocker12321 (唷呵呵)   2015-06-05 22:23:00
推DUNU保固,刚刚听了新的DN2000J觉得也不赖欸XD
作者: ox1005 (奇诺)   2015-06-05 22:28:00
...想到小公主以后的维修费
作者: SnowSophia (镜花)   2015-06-05 23:02:00
爱科耳机相关(还是整个AKG业务?)好像只有一个人在负责
楼主: chiangwei   2015-06-05 23:04:00
我是打过去后他帮我转接给负责AKG耳机维修的@_@
作者: ktoaoeex ( )   2015-06-06 17:28:00
基本上就是赌一年内你会用到那个保固,不然就买水货之前812一堆灾情的时候,公司货的确比较心安啦..
楼主: chiangwei   2015-06-06 17:49:00
水货不知道能不能跨海送修
作者: iWRZ (NE~_~RO)   2015-06-06 23:13:00
要送到海外最保险方法就是寄一封mail到总公司去问

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