[闲聊] AKG代理公司货的保固期

楼主: chiangwei   2015-06-05 20:59:48
由于最近在出清耳机
在整理保固卡时细数了过去挖的坑洞...Orz
先来看看几张保卡
AKG K319 101年9月
http://i.imgur.com/1L1hD9S.png
AKG K612 pro 102年11月
http://i.imgur.com/113DgIm.jpg
可以看到保卡内容都没变
保固条款第一项皆为
1. 消费者由购买之日起两年内、产品出现品质故障、经本公司技术
人员证实该机故障属正常使用下发生将提供免费保修服务、惟所
有更换之零件归属本公司所有。
自即日起 耳塞ex K315...耳道 ex K340...Mini
ex K450...等消费性AKG商品提供一年保修服务
但是再隔一年...
AKG K712 pro 103年2月
http://i.imgur.com/VLV0VuC.jpg
保固条款第一项剩下...
1. 消费者由购买之日起一年内、产品出现品质故障、经本公司技术
人员证实该机故障属正常使用下发生将提供免费保修服务、惟所
有更换之零件归属本公司所有。
红字没了...
红字没了...
红字没了...
也就是说无论是消费性产品或是专业级的K812、公主系列都只保固一年?
于是小弟去做多次确认
经询问当初购买的耳机店以及直接连络代理商爱科(写mail一个礼拜都没回= =")
得到的答案皆是全系列保固皆为一年(如同保卡上所载)
已经不是专业级跟消费性产品之分了!
结论:
1.腿了一年才发现这件事(712都过保了...)
2.成为第101个知道这件事的用户!
3.爱科有点难联络,写mail等一个礼拜都没回,竟然跟我说有在收(无言)
打电话过去比较快(电话:02-8692-3688)
3.购买时请看清楚保卡,维护自身权益(重点XD)
作者: tudaer (Albert Hu)   2015-06-05 21:21:00
没办法,台湾搞贸易的都只想把货拿进来卖,维修部分其实不想碰就不碰,不然就是要送修就搞得你七荤八素...我不是指爱科,是指很多很多的贸易商都这样...
作者: johnzro (知ro)   2015-06-05 21:58:00
目前遇过最佛的厂商是DUNU,耳机是DNK过保了我直接用FB问他们能不能修,那时保卡不在手上,所以他没看保卡就叫我寄过去,维修换了左右动圈单体线也换新的只收我300元维修费,很有诚意
作者: rocker12321 (唷呵呵)   2015-06-05 22:23:00
推DUNU保固,刚刚听了新的DN2000J觉得也不赖欸XD
作者: ox1005 (奇诺)   2015-06-05 22:28:00
...想到小公主以后的维修费
作者: SnowSophia (镜花)   2015-06-05 23:02:00
爱科耳机相关(还是整个AKG业务?)好像只有一个人在负责
楼主: chiangwei   2015-06-05 23:04:00
我是打过去后他帮我转接给负责AKG耳机维修的@_@
作者: ktoaoeex ( )   2015-06-06 17:28:00
基本上就是赌一年内你会用到那个保固,不然就买水货之前812一堆灾情的时候,公司货的确比较心安啦..
楼主: chiangwei   2015-06-06 17:49:00
水货不知道能不能跨海送修
作者: iWRZ (NE~_~RO)   2015-06-06 23:13:00
要送到海外最保险方法就是寄一封mail到总公司去问

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