[心得] X10维修经验

楼主: cckly (cckly)   2015-03-11 19:44:54
klipsch 送修流程
http://support.klipschgroupinc.com/
几年前个人都有参与X10之乱,UE9000跳水 到现在的X11
期间klipsch,一共代为送修三次,一次是单体瑕疵。剩下的都是误丢洗衣机
现在klipsch有了新的送修系统
基本上都是一样的步骤
1.用送修系统提出送修(提供送件人资料,购买证明,产品资讯)
2.
个人则是已经送修过数次,所以klipsch直接连我收件的地址的RMA标签,都产生好了
第一次送修,有可能会再问你RMA的收件资料,或者是请你提供X10雷射标签的照片。
Klipsch会产生RMA number(等了大约一周,才回信给我)
例如
Your Return Authorization number is: CW 34065XXX
现在比较先进了,会给你RMA 地址的PDF,印出来贴上就可以了
3.接下来拿去邮局寄。Klipsch只要求我寄耳机本体。这次送修要求我寄全部包装
不过已经是快两年前的,版友的包装早就丢了,我则是把剩下的配件,全部寄去美国。
4.USPS寄达Klipsch,Klipsch约4个工作天,就把换新的X11i寄到美国的地址
不得不说Klipsch的保固是真的蛮不错。
作者: andy763092 (SiangL.)   2015-03-11 19:49:00
请问这样寄一趟国际包裹,运费大概多少呢?
楼主: cckly (cckly)   2015-03-11 20:31:00
寄过去,如果说用邮局的航空挂号约160~230之间,看包裹大小及重量,用ems 约460。寄回台湾单个寄,大约450,请人带回来,就不用额外的运费
作者: NerVGear (Phantom)   2015-03-11 20:36:00
他没有要求我寄全部捏 我自己是国际挂号寄个99块而已
楼主: cckly (cckly)   2015-03-11 20:40:00
我是都有遇过,这次寄的东西多一点,运费158
作者: garyyen1105 (惜缘)   2015-03-11 21:17:00
请问如果是新蛋代买,购买凭证是MAIL还是..?
楼主: cckly (cckly)   2015-03-11 21:34:00
美国跟台湾新蛋都有订单资讯,台湾新蛋是自己就有一年保固
作者: garyyen1105 (惜缘)   2015-03-11 22:13:00
谢谢C大,马上来去问代购一下!!
作者: yitinglei (小小雷)   2015-03-11 22:14:00
想换成x11i但是我的X10还没坏阿阿
作者: DraculaSex (Blood Addict)   2015-03-11 22:41:00
我另有个疑问想请教,x11是一年保还是两年?说明书上明确表示一年保固,x10说明书早已遗失,仅附上x11的http://i.imgur.com/987xLjp.jpg
楼主: cckly (cckly)   2015-03-12 00:34:00
原厂官网也是写一年,但是klipsch还是有让我rma,已经有两次经验,都是已经买一年多的x10,还是让我rma
作者: abc0922001 (中士abc)   2015-03-12 02:09:00
我的X10两年多了还是没坏= =
作者: n85246 (リリ)   2015-03-12 10:18:00
丢洗衣机还能修也太好了吧~
作者: cagedBirds (囚鳥)   2015-03-13 13:13:00
推!!!!实在很感谢~ 不过我看盒子上面好像是写保固两年

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com