[讨论] klipsch X10 Amazon 维修/保固

楼主: MikuMillion (^_^)   2014-08-27 16:51:34
之前在板上跟了Amazon那批X10跳水潮(2012的Xmas)
就在这个月初(2014/8)终于还是发生了,正常使用下,3.5mm头自行接触不良...
爬了版上的文章,大家都说Klipsch这家公司不错,保固内直接换新给你不会机歪
但是保固期好像有点混乱,有人说寄回原厂保两年有人说一年
然后有人说不寄台湾/有人可以,有人说要有单据有人说雷射标签就可以...
因为我的期间比较尴尬(一年半了),然后当初卖家也没给我购买证明
所以我就把上述各种疑问 直接去信客服 promedia@klipsch.com
我等了足足8天才收到回信,客服只回了一句话:我的耳机已过保固,请再去买支新的吧
然后我立马回信客服想确认有关X10保固期的问题,到现在10天了,没有回音。
(若有回复再更新)
结论:
1.X10水货寄回原厂保固应该只有一年,不是两年
我查官网,耳机保固也是一年 http://www.klipsch.com/Warranty-Headphones
"...warrants to the original retail purchaser that this product is to be free
from defective materials and workmanship for a period of one (1) year from
the date of purchase."
如果板友也是在Amazon买的,期间自行斟酌一下...感觉快坏了尽量在保固内向原厂反应
2.以跳水价来说,X10实在物超所值;但Klipsch的客服,速度和态度:我只能说 零分。
X10的线材实在蛮烂的,不止3.5mm端,我的耳机端也开始裂了,不知道还能撑多久
目前可能会先去永○换头。如果之后单体端也炸了,有了这次的经验
...我应该不会再考虑Klipsch的产品了,也许会买IE80之类的吧
X10这支耳机好归好,但是灾情也太多,三千五台币只能听一年,我觉得是太贵了...
板上之前资讯比较乱,且几乎都是向原厂争取成功的例子,被打枪的我好像是第一篇...
希望能帮助到对X10水货保固有疑问的板友,谢谢~
作者: amateuruser (U文心得大师)   2014-08-27 17:33:00
推 差点买x10的路过
作者: a22516795 (Asino)   2014-08-27 17:38:00
换头和热缩套不会很难 成本不到100元唉可以买跳水特价 却要拿去给人贵桑桑的维修 嗯....太难理解 google上面很多diy教学 不花个半小时看看然后再花半小时自己修吗...还是你一小时薪水几千元上下 觉得没意义
作者: paobob (attack)   2014-08-27 18:55:00
第一批感恩节特价买的 除了耳机端有裂痕以外都好好的@@
作者: AriaPokoteng (绒绒<3)   2014-08-27 19:13:00
2011感恩跳水买的 用两年半 到卖掉前都没裂
作者: www5566 (微笑)   2014-08-27 20:08:00
跳水梯+1 没上热缩套 平常都会带出门 到现在还是头好壮壮
作者: p089206 (洋葱)   2014-08-27 21:25:00
个人觉得既然没有购买证明也很难期待原厂会给你保固还是先去跟卖家要购买证明吧
作者: comicduo (喜欢橘子)   2014-08-28 00:43:00
我觉得服务很好啊..我的信都大概两天内会收到回信耶,我是有附上所有的资料啦..
作者: abucat (阿布猫)   2014-08-28 09:24:00
我是信件附上amazon的pdf购买证明,看卖家肯不肯提供?
作者: FUNKYURE (让我双喜临门吧)   2014-08-29 13:04:00
之前也是亚马逊买 附上电子证明给原厂 直接寄新的回来

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