[讨论] 各店家保固状况

楼主: Tsukasayeo (观月司)   2014-06-10 12:57:17
起因是趁跳水买了台AK100
结果很幸运的遇到新品不良
带回店家时,却说需要送回代理商检测
因为算是新手,对业界不是很了解
只觉得套用电脑等3C产品的经验
7日内不是由店家确认后即可换货吗?
希望大家能拥跃发表看有无类似经验
也可做为日后换换病发作时的参考
店家:台北亿而创开封店
产品:AK100
是否保内:是,购入第一天
送修原因:购入后,晚上放著充饱电,隔天插入SD卡准备享受时
却只有单边有声音,调整音量时声音会在两耳跑来跑去
送修经过:经店员确认输出确实不太正常
但店家不能判断为故障, 被告知不管是购入几天
都需回代理商确认后,由代理商决定换新或维修
只好先填写维修单等候通知
维修结果:还在程序中未结案
update:今晚拿到新品更换了,不过挺微妙的是
代理商未完成回应,就由公司自行决定换新了
自费:0
店家:台北加纬公馆店
产品:UE900
是否保内:是,约购入三个月
送修原因:听音乐时有移动时,两耳的音量就会变动
自行猜测是原厂线问题(仅黑线有这情况,蓝线正常)
送修经过:告知最好还是将所有配件连盒装一起带过去(因为只保本体)
店员确认有这问题后,填写维修单原盒装送代理商
维修结果:约2星期作业时间,原厂更换新线领回
自费:0
作者: greg7575 (顾家)   2014-06-10 13:13:00
哀桑
作者: rottkimo (洛特)   2014-06-10 14:07:00
杯恸
楼主: Tsukasayeo (观月司)   2014-06-10 19:42:00
呃,我不是来讨拍的,希望乡民们能多提供相关经验,例如有没有店家会拒收代送的,做为选择购买店家的参考,不然当实体商店无法提供服务时,那上网购买反而相对有保障
作者: apialo (女王我不想戒菸)   2014-06-12 23:51:00
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