2004-05-12
中国时报
第C2版 / 北市新闻
乔慧玲 台北报导
曾是娇贵的千金小姐，到父亲生意失败，一夕之间，家道中落，陪伴六十多个低收入家庭
走过三年专案辅导的社工员谢宜容说，自己也曾穷过，对贫困家庭的心情感同身受，这项
专案是全台首创，或许就是这分使命感，成了她与参与家庭携手前行的动力。
谢宜容一再强调，专案的焦点应放在低收入户经验分享上，而非她个人。但许多外县市的
社工员不免好奇，三年来，在一线直接面对个案，如何交出这样一分亮丽的成绩单？她表
示，社会救助法从立法以来，走向一直是消极救助，传统社工员的思维也多仍停留在救助
上，但这项实验专案跳脱福利救助，权利义务，社工员要能接受新想法，也不能再躲在会
谈室，应要积极去行销专案，对象包括企业、学者专家、贫户等。 她说，在新的社福方
案开发过程中，行政守门员的角色已经不适合，不过，除了要有勇气面对挑战，还得要有
多元的工作方法，懂得资源连结，比如若好几户家庭都住在北投，她会设法从“北投帮”
找出一位妈妈，透过一人便能掌握其他人的状况，就是一种变通技巧。又如她会与个案说
明，除非紧急状况，其他商谈需事先预约，让个案了解尊重他人，资源也能有效利用。
看着她从结婚到怀孕，许多个案与谢宜容建立起深厚的友谊，她表示，专案阶段性任务完
成，是背后许多人的支持与长官的授权，新的专案将于七月启动,除将增设创业顾问与社
工分工外，更盼政府动作能快一点,将脱贫扶助纳入公共政策中，结合政府预算与民间资
源，稳定推动。
社工员要能接受新想法，也不能再躲在会谈室，应要积极去行销专案，
她用在肥滋滋上了
有没有谢宜容是家道中落黑化的八卦