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ET民调／逾7成县民感到幸福！杨文科15项施政支持度均破8成　居住幸福感高达77%
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▲新竹县 。（图／翻摄杨文科脸书）
记者陈弘修／台北报导
新竹县长杨文科上任至今逾5年半，率领县府团队以打造新竹县未来30年荣景为目标，为
新竹县奠定基础建设，其中，民众对于四大施政愿景“拼经济”、“重文教”、“享福利
”及“乐安居”的有感与回响，皆有显著地成长。根据《ETtoday民调云》最新调查结果
显示，杨文科在四大施政愿景下所推出的15项政策均获得高度肯定，平均支持度85.9%，
最受青睐的前5项政策为“打通交通任督二脉（交通建设）”、“推动绿色运输”、“聪
明营养午餐”、“推广在地旅游”，以及“提倡全民运动”，支持度都超过87.0%，其中
又以“打通交通任督二脉（交通建设）”排名第一，支持度高达94.2%，整体调查结果相
较于去年均有所提升，且县民的居住幸福感突破7成，显见杨文科与新竹县政府团队的施
政作为让县民持续有感。
为了暸解新竹县民众对于县府各项政策规划与推动成效的看法，《ETtoday民调云》于7月
15日至16日，针对20岁以上设籍新竹县之民众进行“2024新竹县政议题调查”，调查内容
有四大面向，包括“拼经济”、“重文教”、“享福利”、及“乐安居”等题组，有效样
本数1,114份，在95%的信心水准下，抽样误差为正负2.94%。
《ETtoday民调云》表示，本次民调由《ETtoday民调云》负责问卷设计、调查执行、资料
处理、统计分析及报告撰写，调查结果百分比采四舍五入取至小数点第一位。进行统计分
析之前，原始资料先依内政部113年6月底新竹县人口统计资料与112年12月底现住人口教
育程度，进行性别、年龄、地区、教育程度样本加权，以符合新竹县20岁以上人口之母体
结构，使调查具有代表性。
根据调查结果显示，在四大施政愿景下，杨文科所推出的15项政策，新竹县民最满意的
前 5名按支持度排名，依序为打通交通任督二脉（交通建设）94.2%、推动绿色运输90.1%
、聪明营养午餐89.0%、推广在地旅游88.4%、提倡全民运动87.4%。
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若进一步以四大面向来细看，杨文科在“拼经济”愿景方面所推动的4项政策都获得八成
一以上的支持度，其中，为解决竹北通往竹科的交通壅塞问题，县府新辟高铁站直达竹科
的道路，今年初已全线通车，可节省15分钟车程。另外，县府于竹北交流道周边23处路口
实施智慧交控，透过收集即时车流数据回传交控中心，再经动态智慧交控，将上下游红绿
灯连动运作，让车辆依序上匝道，成功缩短18%行车时间，并且于今年扩大智慧交控范围
至新竹市，未来预计可再节省10%行车时间。有55.4%的县民表示知道此项政策，不知道者
44.6%。而在知道此政策者有高达94.2%的县民都表示支持，不支持者仅4.8%，没意见或不
知道者1.0%。
杨文科上任以来推动竹县十大交通建设，健全竹县交通路网。内湾地区连外道路已于今年
9月开工拓宽，台1线替代道路也将于9月动工，并积极评估增设国道9号二重交流道，及推
动台知园区与竹科三期之间的科技大桥等。对此有87.1%的新竹县民表示支持，不支持者
5.4%，没意见或不知道者7.5%。
至于新竹县正在打造AI智慧园区，未来将引领竹县高科技产业，转型为AI人工智能及5G通
信网络的研发中心和智慧工厂，最快今年下半年陆续开始营运。AI智慧园区的四家大厂全
部营运后，将引进约4,000个就业机会，年产值超过1,000亿元。有85.0%的新竹县民表示
支持县府持续扩大招商引资，带动地方繁荣，不支持者6.7%，没意见或不知道者8.3%。
此外，杨文科上任后，为解决新竹县垃圾问题，将兴建高效能垃圾热处理设施列为重大建
设五箭之一，且预计今年底启动试烧作业，明年中运转后，将可逐步去化堆置的垃圾量。
有81.7%的县民表示支持杨文科县长设立“高效能垃圾热处理设施”（如焚化炉）来妥善
处理废弃物，以提升居住环境品质，不支持者12.6%，没意见或不知道者5.6%。
在“乐安居”愿景方面，杨文科所推动的5项政策也均得到8成以上的支持度，其中，因应
国际永续零碳的趋势，杨文科积极规划大众运输蓝图，包括YouBike公共自行车，设置站
点除了竹北、竹东、湖口、新丰外，今年6月更扩大至新埔、Go Share、iRent共享机车今
年也于竹北上路，并且积极串联及改善滨海自行车路线，提升路线安全及观光亮点，例如
：打通桃竹的“双新自行车道”已于今年4月启用。同时，杨文科亦积极推动大新竹轻轨
计画。有90.1%的县民表示支持杨县长推动绿色运输，让大家更便利，不支持者3.6%，没
意见或不知道者6.3%。
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县府为了推广在地旅游品牌，积极行销竹县，推出“新竹走走”旅游品牌，主打味道之旅
，例如新丰湖口的海风香、尖石的月桃香，以气味串联各乡镇在地景点，推广文化深度旅
游，让全台民众更加认识竹县，也期望带动地方繁荣。另外县府已连续3年举办“森游竹
县”活动，透过1-3小时步道体验活动，让大家体会竹县山林之美。调查发现有88.4%的县
民表示支持，不支持者3.9%，没意见或不知道者7.7%。
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县府近年主打许多大型亮点活动，像是有全台最美的光影艺术飨宴之称的“东兴圳光艺节
”，邀请国内外优秀艺术家创作，不仅展览作品屡获国外设计大奖，去年更吸引超过 35
万人次造访；还有吸引大批年轻人热力嗨唱的音乐派对“秋游星夜季”；以及齐聚上百舞
林高手尬舞，展现竹县青春与活力的“全国街舞大赛”等活动获得广大回响。有80.3%的
县民表示支持县府持续推广亮点活动，不支持者8.8%，没意见或不知道者11.0%。
此外，为了培养良好阅读习惯，县府兴建的“新竹县立总图书馆”将于明年开馆启用，竹
县图书购买经费在杨文科上任从300多万元增加至3,000多万元，增加高达10倍；另编列超
过400万元预算采购乡镇市立图书馆书籍及改善乡镇图书馆内设备，更连2年蝉联“阅读力
表现绩优城市”第1名。有84.7%的县民表示支持竹县积极打造阅读城市，不支持者6.5%，
没意见或不知道者8.8%。
值得一提的是，县府1999为民服务专线近年服务品质持续提升，话务人员以同理心及耐心
，确实且迅速地协助民众找到问题承办窗口、同时具专属APP方便行动陈情，获工商时报
举办的“2024台湾服务业大评鉴”金牌奖。随着进话量持续增加，县府今年将导入AI人工
智慧相关资讯技术，让整体1999服务更有效率、更为精准贴心。有80.8%的县民表示支持
引进“智慧客服”，提升服务品质，不支持者9.9%，没意见或不知道者9.3%。
在“重文教”愿景方面，杨文科所推动的3项政策也都获得8成2以上的支持度，其中，县
府于111年2月开始推动免费“聪明营养午餐”，加入鱼类、坚果类、五谷类、深色蔬菜等
食物，让学童吃得更健康。因应原物料调涨，县府将于113学年起再加码补助营养午餐10
元，并要求厂商每周使用2次在地米和1次的大豆，食材也要多采购在地农产品，结合新竹
县推动的食农教育。有89.0%的县民表示支持县府加码补助“聪明营养午餐”，不支持者
4.1%，没意见或不知道者7.0%。
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谈到就学质量提升的政策，县府提出高中规划五大方案：与阳明交通大学合作设置实验高
中、六家高中及湖口高中扩校增班、文兴国中改制文兴高中、自强国中改制为完全中学，
估计到龙年效应的116学年度，可增加超过1千多个高中职名额，满足就近入学需求。有
85.8%的县民表示支持县府增加就学量体的努力，不支持者5.1%，没意见或不知道者9.2%
。
而为提升就学品质，县府积极结合台大、清大及交大等顶尖大学资源，合作开设高中课程
，例如增办“AI资讯科技特色实验班”，扩展学生的知识体系。同时，县府也积极推动偏
乡和原乡学校，转型为实验教育学校，平衡城乡教育资源，例如芎林五龙国小导入专业师
资规划“创客与机器人”等STEAM课程。有82.9%的县民表示支持县府提升就学品质的努力
，不支持者6.6%，没意见或不知道者10.5%。
在“享福利”愿景方面，杨文科所推动的3项政策更均得到8成6以上的支持度，其中，县
府为鼓励全民运动风气，包括竹北运动中心及县立游泳馆新增免费时段让65岁以上长者及
低收入民众使用泳池及体适能中心、与台湾体育运动大学合作，竹县各体育班参加全国性
赛事，台体大将派防护员随队参赛，县内两大型赛会则派员驻点。在后端就医方面，县府
与中医大签署，为选手开通绿色通道，并提供绩优选手培训补助金。有87.4%的县民表示
支持县府在提倡全民运动的努力，不支持者5.7%，没意见或不知道者6.9%。
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再者，竹县出生率为全台前五名，因应高出生率带来的育儿需求，县府规定公立幼儿园的
延长照顾服务“一人即开班”，协助家长安心就业、幼儿安心成长。另外，妇幼馆也将于
今年底完工，除提供原有托育服务咨询、婴幼儿教玩具及图书外借服务外，还增设早疗日
间托育机构、公共托育家园等，全面扩大竹县社福服务量能。有86.5%的县民表示支持县
府积极营造友善育儿环境，不支持者4.6%，没意见或不知道者8.9%。
此外，为避免民众寻求长照服务时，需跨机关往来而有不便和混淆，县府今年１月整合医
疗卫生及社会福利资源为单一窗口，提供包含照顾服务、辅具租借、喘息服务的一站式长
照整合服务。此外，为照顾因入籍时间门槛无法领敬老福利津贴的长者，推出“敬老礼金
”等政策。有86.6%的县民表示支持县府持续打造高龄友善城市，不支持者9.2%，没意见
或不知道者4.2%。
另外，调查结果指出，新竹县政府行政团队的施政表现，有超过六成五（67.5%）的县民
表示感到满意，不满意者26.4%，没意见或不知道者6.1%；而对县长杨文科五年多以来的
施政表现，65.0%县民感到满意，不满意者27.8%，没意见或不知道者7.2%。也因此根据调
查，有高达77.0%的新竹县民对于目前住在新竹县感到幸福，20.2%县民表示不幸福，2.9%
县民表示不知道/没意见。
整体而言，在上述四大施政愿景中，杨文科所推出的15项政策平均获得8成5以上的支持度
，从县民对连任首长施政表现的评价来看，这是一个高度肯定的评价，新竹县政府团队在
接下来推动施政的道路上应更加有信心。
5.附注、心得、想法︰
就说多数新竹县民满意杨文科
反对的我看都是外地人
竹北瓦斯气爆、天坑、杨文科被起诉根本影响不了新竹县民对杨文科的满意
新竹县的在野党可以省省了