小草嘴秋后的结果,预测一下:
1.大量电话进线客服询问相关事情真伪性,每一条电话都要详细回答,
客服光是应付询问电话就饱了,正事都不用干了。
2.最不想看到,但有可能发生的是增加国泰世华银行实体通路的营业风险,
只要有不理智的客户去分行闹,肯定上新闻。
3.两条服务客户的通路都被小草嘴揪后无法服务真正的客人,
客户开始抱怨,满意度降低,转投竞争对手。
4.第二个不想看到,但也有可能发生的,有人去分行开始提领现金,定存解约,
造成国泰世华银行银行准备金下滑,为了要满足银行准备金要求,
要跟同业拆借,这利息超贵的,而且以天数计算。
还好有中央存保的保障,挤兑基本上应该是不会发生。
5.银行签约中的贷款可能转投他行,证券业的当冲大户转投他行,
保险签约的案件转投其他同业,小草嘴揪,让金控下个体系的业务销售被影响。
不然你以为假日期间,
两家金控的公共关系部门为什么急着出来澄清啊,
小草最多就是26%,
因为小草嘴秋可能让40%的客户不爽,就有可能造成上述的结果。
不过就是入行五年,硕士论文写了一篇跟行销有关的硕士论文,
就这么嘴秋,不要说金融业待不住了,以后人家只要打电话来履历检核,
只要提到这件,基本上就掰掰了。
真的是小草-1
※ 引述《flylim0902 (飞林)》之铭言:
: 奇怪欸
: 国泰跟玉山银行的动作那么大要干嘛阿?
: 小草不过是在网络上吹个牛呛个声
: 嘴巴秋一下而已
: 干嘛那么大动作的要给小草难堪?
: 是不怕小草找老师出来叫国泰还有玉山辩论吗?
: 有大大可以解惑为什么国泰跟玉山的动作会那么大吗?