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tkucuh (tku's cuh)
2024-03-28 08:10:12※ 来源为FB/推特,则文章标题须为来源名称。(ex:人名、粉丝团名…etc ) ※
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看到 宝林茶室 的食物中毒事件,我也分享一个我在去年夏天在高雄通报的一起食安事件
,我经历的高雄市政府的做法。
高雄的冰店都很厉害,在高雄的夏天一定要大口吃冰,我们去年夏天在一间新开的连锁冰
店吃冰,这间新冰店开在店租比较高的黄金路段,刚开不到两周,价格不贵,我们逛街刚
好经过就进去光顾了。
我们点了三道冰品,小孩的食量较小,我跟两个小孩分食,在吃的过程中,我觉得食物的
味道不好,连小孩都不想吃,反而因为我不想浪费而吃得比较多。
我们离开店家不到半小时,我开始上吐下泻,爸爸也有一点症状,但没有我严重,我在路
边稍微休息后,我们还没回到家,我决定在车上打1999通报,告知整件事的经过,那时差
不多8点半。
结果我们还没回到家,刚挂完1999的电话没多久,我就接到高雄市政府卫生局的来电问我
更详细的状况。
当时我还特地查了那家冰店的Google店家资讯,9点会关门,我挂完电话后没多久,卫生
局又再来电,说他们已经跟冰店调到我们家的用餐资料,包括用餐时间和餐点,事实上我
连发票号码都没跟卫生局说,卫生局完成这件事时,那间冰店还没打烊,所以他们是在极
短的时间之内完成了这些调查。
卫生局在电话中跟我说,他们已经要求冰店把我们有点的餐点都要留样,他们隔天一早就
会去取样,我打电话的时候是“星期六晚上”,代表卫生局去取样是“星期天早上”,都
是在假日。
在电话中卫生局人员一直问我要不要去看医生?给医生做个检查?他们非常关心我的健康
,反而是我说我觉得我有比较好了,我决定先回家休息,但是我还是必须要通报这件事情
,如果是食物中毒的话,不会是只有我们,尤其是容易滋生细菌的冰品。
卫生局后来发了一封email给我,写了非常完整的报告,他们隔天早上真的去冰店取样,
还有打电话跟我回报,中间还是问我有没有去看医生?他们非常关心我的健康及后续,是
我跟卫生局说后续不用再回复我了,由卫生局直接对冰店就可以了,我是基于消费者的体
验,觉得必须通报这件事情,透过卫生局的稽查提醒店家注意食安,以免日后衍生更严重
的食安事件。
跟大家分享我亲身经历的一次食安通报,从头到尾我只打了市民专线1999 一通电话而已
。
4.附注、心得、想法︰
※ 40字心得、备注 ※
周六晚上八点半吃冰发现异常 -> 通报1999 -> 卫生局打电话给作者 ->
周六晚上卫生局回报给作者报告已取得用餐资料(周六晚上九点前) ->
周日早上卫生局进行取样 -> 回报给作者采样报告
台北市卫生局应该也是同样流程吧。
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