[转录] Threads有人分享高雄市政府处理食物中毒

楼主: tkucuh (tku's cuh)   2024-03-28 08:10:12
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Thread @sabrinatw11
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看到 宝林茶室 的食物中毒事件,我也分享一个我在去年夏天在高雄通报的一起食安事件
,我经历的高雄市政府的做法。
高雄的冰店都很厉害,在高雄的夏天一定要大口吃冰,我们去年夏天在一间新开的连锁冰
店吃冰,这间新冰店开在店租比较高的黄金路段,刚开不到两周,价格不贵,我们逛街刚
好经过就进去光顾了。
我们点了三道冰品,小孩的食量较小,我跟两个小孩分食,在吃的过程中,我觉得食物的
味道不好,连小孩都不想吃,反而因为我不想浪费而吃得比较多。
我们离开店家不到半小时,我开始上吐下泻,爸爸也有一点症状,但没有我严重,我在路
边稍微休息后,我们还没回到家,我决定在车上打1999通报,告知整件事的经过,那时差
不多8点半。
结果我们还没回到家,刚挂完1999的电话没多久,我就接到高雄市政府卫生局的来电问我
更详细的状况。
当时我还特地查了那家冰店的Google店家资讯,9点会关门,我挂完电话后没多久,卫生
局又再来电,说他们已经跟冰店调到我们家的用餐资料,包括用餐时间和餐点,事实上我
连发票号码都没跟卫生局说,卫生局完成这件事时,那间冰店还没打烊,所以他们是在极
短的时间之内完成了这些调查。
卫生局在电话中跟我说,他们已经要求冰店把我们有点的餐点都要留样,他们隔天一早就
会去取样,我打电话的时候是“星期六晚上”,代表卫生局去取样是“星期天早上”,都
是在假日。
在电话中卫生局人员一直问我要不要去看医生?给医生做个检查?他们非常关心我的健康
,反而是我说我觉得我有比较好了,我决定先回家休息,但是我还是必须要通报这件事情
,如果是食物中毒的话,不会是只有我们,尤其是容易滋生细菌的冰品。
卫生局后来发了一封email给我,写了非常完整的报告,他们隔天早上真的去冰店取样,
还有打电话跟我回报,中间还是问我有没有去看医生?他们非常关心我的健康及后续,是
我跟卫生局说后续不用再回复我了,由卫生局直接对冰店就可以了,我是基于消费者的体
验,觉得必须通报这件事情,透过卫生局的稽查提醒店家注意食安,以免日后衍生更严重
的食安事件。
跟大家分享我亲身经历的一次食安通报,从头到尾我只打了市民专线1999 一通电话而已

4.附注、心得、想法︰
※ 40字心得、备注 ※
周六晚上八点半吃冰发现异常 -> 通报1999 -> 卫生局打电话给作者 ->
周六晚上卫生局回报给作者报告已取得用餐资料(周六晚上九点前) ->
周日早上卫生局进行取样 -> 回报给作者采样报告
台北市卫生局应该也是同样流程吧。
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