[新闻] 饮料店呛“绿蛆”!总公司火速处分 最新

楼主: syw20 (亮晶晶)   2024-01-16 15:21:29
1.新闻网址︰
https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=2665376
2.新闻来源︰
ettoday
3.完整新闻标题
饮料店呛“绿蛆”!总公司火速处分 最新声明:分店解约、员工离职
4.完整新闻内容︰
记者李佳蓉/综合报导
连锁饮料店“一手私藏世界红茶”新竹竹科店在选举当天,不但在店外贴上“下架民进党”公告,还在Google评论开骂“绿蛆真恶心”,引发网友挞伐。即便总店已于昨(15)日火速处理,但仍有部分网友无法接受。对此,总公司营运部今稍早再发文致歉,指该门市即日起停业,后续并处理解约事宜,至于不当言词的人员则已离职。
对于网友止不住的怒火,一手私藏营运部稍早再发出针对竹科加盟店不当言行之惩处,“竹科加盟店辱骂顾客的员工已离职。并从即日起停业,后续将继续处理解约事宜。”声明中提到,“总公司为此事造成之争议对立,与顾客观感不适感到抱歉!也为收到波及的其他一手私藏,加盟门市致上歉意。”
总公司强调,竹科加盟店政治立场,非代表一手私藏全体,“我们尊重各种的声音”,但绝不赞同辱骂客人产生对立,“这是一手绝对的立场”。最后也谢谢各方指教与关怀,针对此次争议会再加强内部管控与教育,并再次向社会大众致歉。
回顾整起事件,有网友近日在脸书表示,他发现一手私藏世界红茶位在新竹市的加盟店,选举日在店门口张贴“1月13日下架民进党,店休一日”公告,引起许多网友不满,跑到Google评论给予店家1星负评,然而店家小编却回呛“绿蛆就是恶心”等侮辱字眼,让不少人气到打电话、私讯向一手私藏世界红茶总店抗议。
对此,一手私藏世界红茶总店15日火速表示,事件经调查求证后,已告知竹科光复店,竹科光复店店长了解状况后,已停止张贴无关服务内容之文字,并要求该店小编撤回网络上辱骂客人之文字,“我们也会限期请竹科店加强相关教育与服务待客的精神,并依照合约内容进行约束规范”。
一手私藏世界红茶总店说,“每一种声音都有值得欣赏的部分,如同每一款世界红茶都会有人喜欢,但个人立场或单店行为都不能代表总公司与其他门市立场,尤其对客户带有攻击性或情绪性的发言与行为,都是我们不乐见的,也有违服务业的本质”、“感谢各位红茶迷一直以来的支持、提醒与鼓励”。
5.附注、心得、想法︰
在网络世界嘴砲就行,
带到现实世界就是人家做生意管你是26%还是40%,
只要能赚钱我全都要,
候选人也是管你基本盘还是中间票,
只要能当选我全都要。

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