1.新闻网址:
https://news.cts.com.tw/cts/life/202306/202306022185796.html
2.新闻来源︰
华视
3.新闻标题︰
馆长“便当店”开张首日就出包!订午餐送来惨变晚餐 粉专急道歉！
4.新闻内容︰
查厚苇 综合报导 / 台北市
近期“馆长”陈之汉斥资千万跨足餐饮业，在网络上引发不少讨论，而便当店“TRUE饭”
在6月1日也正式开幕，不过昨(1)日晚间“TRUE饭”粉专突然发出道歉启事，指出“订单
延迟配送状况，我们深感歉意给您带来的不便，也感谢支持与耐心等待”，并宣布今(2)
日点餐平台整日将不开放订餐。道歉公告一出，留言区涌入不少顾客抱怨便当等很久，还
有人表示，“中午订下午16:00才到”。
馆长便当店“TRUE饭”昨天正式开幕，许多网友更是早在前一天就先预订餐点，但没想到
首日却出现订单延迟配送状况，大量顾客跑到粉专留言抱怨，还指出客服电话都打不通，
小编也消失。
对此，“TRUE饭”粉专昨天晚间发出道歉启事公告，表示“今日订单延迟配送状况，我们
深感歉意给您带来的不便，也感谢支持与耐心等待”，并强调，为了提供更好的服务品质
，6月2日点餐平台整日将不开放订餐，若已预定6月2日订餐者会正常出餐，6月5日起将正
常营业。
贴文一出，许多顾客纷纷留言痛批，“中午订下午16:00才到，真贴心都算好我要吃晚餐
的时间”、“真不知道阿馆钱都花到哪里，准备了那么久，第一天压力测试就过不了”、
“爆单可以理解，但消失的客服及小编人咧？”、“各种最顶的团队，让各位直接吃午晚
餐，一顿顶两顿，最顶的”、“馆长真的是太贴心了，为大家准备了冷饭，米饭在冷却的
过程中，其中升抗性淀粉的含量会提升，而抗性淀粉难以被小肠吸收，因此不仅不会造成
血糖飙升，还可以增加饱足感，帮助减重。各位说是不是很棒”、“午餐变下午茶，一句
道歉就完事了”、“师傅帮你168，在那叫什么”。
但也有贴心的网友表示，“没事，万事起头难，有吸收经验，改善同时间大量进单的SOP
比较重要”、“团队加油，刚开始毕竟会有小问题，解决问题，加油”、“一开始都这样
的，创业维艰，再调整改善就好，帮馆长说声加油”等。
5.附注、心得、想法︰
馆长不是强调都最顶的，最顶的团队还会出错喔。
而且下午四点才送到便当都已经冷掉，这能吃吗?
还要再加热才能吃吧