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2.新闻来源︰yahoo!新闻 中央通讯社
3.完整新闻标题：上海车展冰淇淋只给外国人 宝马中国
陷公关危机
4.完整新闻内容︰
The Central News Agency 中央通讯社
2023年4月20日 周四 下午10:38
（中央社记者吴柏纬上海20日电）宝马汽车（BMW）在上
海车展送冰淇淋被指差别对待中国人与外国人越演越烈，
引爆民族情绪，今天又有直播主在展场遭推挤架走。尽管
宝马公开道歉，中国网友仍不买帐，股价也随之重挫。
第20届上海国际汽车工业展览会18日正式登场，多家车厂
参展并以各式活动吸引消费者关注。然而在宝马旗下的
MINI汽车却因为现场工作人员发放冰淇淋时，疑似差别对
待中国与外国人，引发空前的公关危机。
网传影片显示，一名中国民众到宝马MINI展位领取免费提
供的冰淇淋时，被两名中国女性工作人员告知“已经没有
了”。不久之后，一名外籍人士前往领取冰淇淋时却受到
她们热情接待，不但送冰淇淋还指导该外籍人士如何打开
。被拒的民众再次上前向工作人员理论时，则得到“这是
限量版冰淇淋”的回复。
影片疯传后跃为社群最热门新闻，再次点燃中国的民族情
绪，连冰淇淋厂商也遭起底批评，因此不得不发出公告强
调“仅是提供产品，并未参与活动，工作人员的行为与公
司无关”。
许多网红、意见领袖也跟着发文批评蹭流量，今天更有有
自媒体直播主到MINI现场直播时，遭展区工作人员推挤，
又被多名保安强行架走，让中国网友更怒，事件越演越烈
。
“MINI中国”官方微博今天发表声明道歉，表示发起上海
车展现场礼“甜宠”的活动本意是给逛展的大小朋友送上
一份甜蜜，“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起
了大家的不愉快，对此我们真心道歉。我们检讨自己并改
善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和
体验。再次真诚向各位道歉。”
然而这样的道歉并无法化解中国网友的不满，各式批评留
言持续涌现，还传出网友肉搜两名中国女性工作人员进行
网暴。社群迄今热议事件到底是“崇洋媚外”还是宝马“
辱华”。
冰淇淋引发的公关危机，今天冲击宝马的股价。
BMW昨日在德国股市的收盘价为每股103.78欧元，然而今
日开盘后股价就一路走跌，截至台湾时间晚上10时，每股
跌破百元大关来到99.29欧元，跌幅4.33%，市值跌掉近30
亿欧元（约新台币1000亿元）。
在中国网络一片批判声中，环球时报前总编辑胡锡进则持
续发文评论，希望能够“劝架”。
他说，这起冲突是网络时代特有的，是社交媒体对摩擦发
酵作用的结果。宝马MINI的工作人员有错在先，但“她们
的错误并没有严重到让全网对她们以及对她们供职的宝马
MINI口诛笔伐的程度。我觉得我们的社会在指出那两名工
作人员不对的同时，也不必对宝马MINI惩罚过度。”
胡锡进表示，中国往后还要举办各类展会，这样的冲突如
果无限放大，会让参展商担心参展有可能变成惹事被批的
风险。“我主张我们大家共同贡献一些冷静，在厘清基本
是非的前提下，展现一定的宽容，让事情差不多就翻篇。
”（编辑：杨升儒）1120420
5.附注、心得、想法︰
吃中国的饭，砸中国的锅，乳滑行为不可取，坚决维护中
华民族的尊严，跟中国人作对就等于自寻死路，股价下跌
只不过是开始而已，姜熙娜最爱的冰淇淋竟然不准中国人
吃，面对洋人却媚笑奉承，太过分了。
胡老这话就不对了，严重伤害中华民族的崇洋媚外，怎能
轻易放过，必须要把叛国的反贼汉奸给揪出来，无谓的宽
容只是助长反中的气焰，绝不能纵放罪犯。