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2.新闻来源︰中央通讯社
3.完整新闻标题：恩恩案送医争议 新北消防：119联系
不是为了征求卫生局同意
4.完整新闻内容︰
2022/7/14 18:13（7/14 19:09 更新）
（中央社记者黄旭升新北14日电）新北市府消防局今天
表示，接获恩恩家属报案时，多管道联系卫生所、卫生
局、双和医院，因医院降载而无法收治，被要求联系医
院感控；119并非只联系卫生局，更非征求其同意。
恩恩案调查报告出炉 新北否认有“卫生局评估才可派
救护车”规范
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新北消防局6/10说法：恩恩案依中央指引送医前要联系
卫生局
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恩恩案录音曝光 消防局转告病童出现紫斑 卫生局回复
要等待
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中央流行疫情指挥中心今天公布恩恩案调查报告2大疑
点，首先是新北市府明知有生命危险应派救护车，但
119仍联系卫生局征求同意；其次是，卫生局称人员均
在勤，电话却通通转语音，将再要求说明。
新北市政府卫生局傍晚发布声明表示，执行各项防疫工
作都依中央指引及规定执行，“没有矛盾之处”，将收
到疫情指挥中心来文后，回复不清楚或需补充资料处；
同时所有资料都会同步提供给监察院及检调单位。
卫生局说，7月12日新北市府回复中央的调查报告内容
全文为：“本府并无COVID-19个案须由卫生局评估同意
才可派遣救护车之规范，惟防疫身分患者送医须有指定
之收治医院。”
卫生局说，依卫生福利部疾病管制署111年1月1日修订
居家隔离检疫或自主健康管理者接受医疗照护时之感染
管制措施，“紧急状况（如：急产、动脉瘤破裂、大量
出血、昏迷、无生命征象等）应直接拨打119及联系卫
生局，并告知紧急救护人员相关疾病史资料时，如TOCC
（旅游史与接触史等）；由紧急救护人员先行通知接收
个案之急救医院有关其TOCC。”
消防局表示，接获防疫病患后送救护任务前，要先确定
有收治医院；收治医院会由消防及卫生单位共同联系，
否则救护车即使载到患者也无医院可送，并非如中央所
称“明知有生命危险应派救护车，但119仍联系卫生局
征求同意”。
消防局说，实际上，恩恩妈妈报案当天，119勤务中心
除联系中和卫生所，也联系卫福部双和医院、新北卫生
局，这些都持续进行；且外界公布的录音档也清楚显示
，119当时有联系上双和医院，是因医院有医护确诊，
当天医院急诊降载暂时无法收治病患，且被要求要先联
系医院感染控制单位。
卫生局声明表示，中央迟至恩恩案后，内政部消防署
111年4月17日才通报要求各县市消防局不必确定有接收
医院，应立即派遣最近车辆著标准防护装备前往；中央
流行疫情指挥中心111年4月20日才开放民众自行就医规
定。
卫生局表示，中央流行疫情指挥中心医疗应变组副组长
罗一钧曾于110年5月16日记者会表示，确诊的病例数满
多的，所以在救护车及床位调度上，卫生局都要花比较
多时间，去跟医院盘点后，确定清出床位也准备好，才
能派救护车去接个案。
至于中央质疑防疫电话转语音的疑点，卫生局表示，设
置有防疫专线、防疫手机及疾管防疫人员直拨分机号码
等多线电话，提供各防疫单位横向联系管道。当天消防
局人员拨打中和卫生所及卫生局的电话，都是直拨分机
号码及防疫专线电话。
卫生局说，中和卫生所的电话总机设定在非上班时间会
自动切换语音答复，语音中说明，若有紧急事件可拨打
24小时值班手机。语音全文如下：“中和区卫生所您好
，现在是下班时间，请于上班时间再来电，如要询问新
冠疫苗相关问题，最新资讯发布在新北市卫生局官方预
约网站，或是于上班日上午9点到下午5点再来电，如有
紧急事件，如行政相验等紧急问题再拨打0955xxx0 74
，中和卫生所关心您”。
卫生局说，为昭公信，请求指挥中心也应一并公布1922
通话过程，并说明接获家属电话后，再转通报新北市卫
生局之处理时序，让大众得以完整了解事件全貌。
市府新闻局长张爱晶下午参加完“民安8号”演习后接
受联访表示，市府卫生局接获指挥中心来函后，将会针
对所提疑问，具体说明回函给指挥中心。（编辑：张铭
坤）1110714
5.附注、心得、想法︰
指挥中心提出需再补充的两点，第一点的回答目前看起
来底气比较足，且时空背景正从清零进入类共存，且指
挥中心的送医指引也有变化，问题应该不大。
不过第二点，关于当天的值班人力和没人接电话部分，
依本篇新闻内容来看，卫生局似乎没有正面回复，另外
还拖1922一起来坦，虽然这样也行，不过四夫.....