光看文字就很难过了，没有勇气去听录音....
这件事情TonyQ已经在关注，不过我觉得他应该有办法着力更多。我们可以发现
消防局好不容易联络上卫生局，却花了很多时间在资料核对上。如果说消防局
和卫生局之间的关系是如此密切，那么更应该有个系统来辅助而不是靠随时可能被
DDoS的电话联系。
假使有个系统专门负责消防局与卫生局之间的沟通，消防局这边做好资料就会立刻
在卫生局这端显示，你放个大萤幕等著消防局跳讯息也可以，发短信还是LINE通知
也行，这些动作不只会留下通报时间，重要的是讯息也传达了，不会有漏讲漏听，
不需要慢慢说什么双木林、草头黄，身份证字号是OOOXXX，是猪的P是茶的T，
只要说案件代号1110621-65535就能查到必要资料，最多再做一些简单验证就行。
为了避免系统障碍发生了消防局送出卫生局没收到的情形，消防局把案件送出后
系统会要求卫生局确认收到，如果过了规定的时间还没确认，消防局和卫生局都
会收到通知检查案件处理情形。若是派车需要卫生局指示，这个时间可能是3分钟，
如果只要事后追认，那确认时间等一天也没关系，简单的说就是靠系统辅助执行
人员做SOP。
以恩恩的事件来说，假设有这样的系统，在卫生局无人可以处理的状况下大概也是
没什么用。不过若短信通知（如案OOOXXX号状况危急需派车未确认未处理）有提醒
到适当的人，或许可以提前半小时处理到事件，最不济的状况下也能省下资料核对
的时间。
就像TonyQ的口号“用程式改变城市”，如果卫生局是被过多的案件操爆，那么更
应该简化处理流程让执行人员有办法在相同的时间多处理几个案件。
我想消防局和卫生局应该有各自的系统，如何让这两个系统互通将是个很大的问题
（印象中TonyQ有做过两个单位之间的讯息互通，有一堆事情要搞...）
而且搞不好不只两个系统....再加上这些资料满满的个资，处理上一定更麻烦
总之我只是因为看了难过纸上谈兵一下...