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关键11段音档曝光直指错误 新北卫生局说话了
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新北2岁男童恩恩是全台幼儿确诊死亡首例，恩恩爸苦寻当时妻子与相关单位的电话录音
，想厘清哪个环节出了问题，谁或是哪个单位才最该负起责任。随着近日曝光的11段录音
档，证实新北的卫生单位在整起事件上的出了很大问题，绝非当时的防疫工作量大到“通
通占线”，疑是“无人接听”所致。新北市卫生局也发出5点声明，向外界再次说明立场
。（突发中心／新北报导）
新北市卫生局说明
一、所有资料证据，包括录音档案在内，都已经送交司法单位。只要侦办需要，所有人都
会接受调查，没有例外。
二、我们是依照“当时”中央的相关规定执行，也在事情发生后，将当时的处理流程和时
序，送交中央，中央的公开答复是“没有延误就医”。
三、中央疫情指挥中心成立了两年多来，交付全国地方卫生局须依照中央指引配合执行办
理各项防疫工作，新北市卫生局设置有防疫专线、防疫手机及疾管防疫人员直拨分机号码
等多线电话，提供各防疫单位横向联系管道。
四、4/14当天新北市确诊360人、居隔人数高达1万多人是全国最多，依据当时中央防疫规
范，针对确诊者及接触者的处置有诸多繁琐流程，包括确诊者收治、疫调、匡列，接触者
居隔管理、采检，每一个个案、居隔者都要由卫生局、卫生所人员透过电话反复联繋多次
，当时卫生局、卫生所每天电话量暴增，每一位同仁都在工作岗位上努力认真协助每一通
民众来电的需求。
五、若进线通报为快筛阳或确诊个案，处理同仁都需先在中央法定传染病系统输入个资以
核对是否为确诊或隔离个案，以便后续依传染病防治法规定进行处理。4/14晚间卫生局同
仁接获消防局来电通报，主动询问个案状况得知有出现紫斑症状，立即连络双和医院调度
专责病床安排收治，医院回复可收案便立即通知家属及119送医。
六、再次呼吁外界、有心政论人士及部份参选人勿过度放大解读、恶意曲解同仁通话中语
气，抹煞同仁的努力与付出。
5.附注、心得、想法︰
※ 40字心得、备注 ※
卫生局的回复可以归纳成三点
1. 进入司法程序所以不要吵了
2. 都是中央They的错
3. 基层同仁很辛苦不要再骂他们惹
WOW黑锅叫基层背骂高层也要让基层坦
新北长官太极拳打得有够好的耶