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作者: MagicMoney (魔法洗钱灵) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 搜寻乱码跳出陈菊善款 Google:非人为刻意操作
时间: Fri Jun 12 21:08:02 2020
1.媒体来源:
中央社
2.记者署名:
中央社记者吴家豪台北12日电
3.完整新闻标题:
搜寻乱码跳出陈菊善款 Google:非人为刻意操作
4.完整新闻内文:
oogle搜寻日前发生打乱码竟出现“陈菊善款”的搜寻建议关键字，涉及政治敏感议题，
Google今天说明，这项程式错误并非因人为刻意操作所产生，且Google搜寻不会用于任何
政治目的的设定。
根据ETtoday等媒体报导，近日网友发现在Google搜寻列输入英文乱码或拼错英文单字，
Google的搜寻建议会跳出“陈菊善款”，引发诸多联想；有网友认为，可能是有心人士购
买广告关键字。
对于Google搜寻为何显示与查询字串毫不相关的结果，Google表示，这是自动完成功能中
的一项随机程式错误，Google正在对此产品进行修复。
Google进一步说明，当使用者于Google搜寻开始输入字串，自动完成功能会对查询内容显
示相似的字串，以协助使用者更快找到所需资讯。预测字串是采用算法自动产生，并根
据使用者在搜寻时所实际输入的内容生成。预测查询字串不是针对使用者的查询提供的回
答，也不是其他人或Google对使用者搜寻字词所做的相关声明。
尽管这次程式错误伴随着政治敏感关键字，但Google强调，这项程式错误并非因人为刻意
操作所产生。Google调查显示，这次程式错误同时出现其他随机且无相关性的乱码预测，
也证实了并非刻意操作所产生。
Google表示，在强化产品及完善使用者政策之际，Google也努力不让政治倾向成为其中的
考量。仅为政治目的而扭曲搜寻结果将严重伤害到Google的商誉，更违背了Google希望提
供所有使用者有用资讯的使命。
外界关注这次事件是否受到政治影响，Google回应，当使用者在Google搜寻字段里输入查
询字串时，Google的目标是确保使用者在几秒钟内就能得到最相关的预测及资讯。Google
搜寻不会用于任何政治目的的设定，同时不会对任何政治意识形态带入偏见。
每年Google都会对算法进行数以百计的改善，以确保使用者在搜寻查询后可以获得高品
质的内容。Google指出，除了持续努力提升搜寻服务，更不曾为了操纵某些政治性情绪而
去更改搜寻结果或自动完成功能的预测字串。
至于未来如何防止类似情况再次发生，Google表示，对于随机乱码预测的程式错误，目前
正持续进行更完善的修正作业。这次事件的特定预测字串，应该已不会再出现于自动完成
功能中。但Google也坦言，这并不是一项简单的修复，Google团队正在努力中。（编辑：
赵蔚兰）1090612
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202006120299.aspx
6.备注:
google表示这是系统产生的BUG 目前正在修复中
google一直以来努力不让政治倾向成为搜寻的考量
也不会对任何政治意识形态带入偏见