钱柜林森店大火后第12天，台北市政府法务局为受害者及其家属，举办了法律权益保障说明会，97名伤亡者中，有71户共百人在关怀社工陪同下出席。
除了向受害者及其家属们，说明事故目前处理进度，市府义务律师团、法律扶助基金会，也有14位律师到现场，提供一对一法律咨询服务。
这段时间，我们倾听了许多受害者及家属的声音，了解到他们身心饱受煎熬，除了丧葬、医药费的求偿，也希望争取薪资、劳动损失及精神慰问金。北市法务局将会在下周开始，分批召开协调会，若无法达成合解的受害人想提起诉讼，北市府也会提供相关法律协助。
在此，我要特别感谢所有的义务律师顾问团、法扶基金会、犯罪受害人保护协会。北市第一线的社工团队，以及法务局全体伙伴，几个星期几乎全员参与的辛劳。
未来，关怀与协助并行，我们会要求钱柜公司承担起责任，不让受害者及家属，在冗长诉讼中再度煎熬。
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