1.转录标题︰程天纵FB：我来说说公道话
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我来说说公道话
退休离开鸿海七年了，我一直坚守一个“不评论前东家”的原则，除非万不得已，我不会
主动写文章来解释。
今天看到各大媒体报导，蔡总统谈到郭台铭董事长的富士康集团说到：“台湾首富讲这个
话，说服力比较不强，郭董事长应思考，他的工厂内怎会有如此多年轻人想不开？”
大家都知道蔡总统意指，2010年富士康在大陆发生的“跳楼事件”。在2009年11月至2010
年10月，一年之间发生了12起跳楼事件，主要都在深圳龙华及观澜厂区。
这次不幸事件，根据郭董事长自己的说法，是鸿海成立37年所面临最大的危机。由于这次
的危机处理，我是深度参与，我觉得我有必要出面说明。
在2009年11月，龙华厂区一位负责保管一个重要客户的手机样机大陆工程师，将这个重要
的样机遗失了。其主管得知情况后，立即向上级和保安单位报告。
保安部门当天即约谈了这位孙姓工程师，直到晚上才让他回厂区内的宿舍。没想到这位工
程师，当天晚上就跳楼自杀身亡。
事隔几天后，公安调查显示是有人偷走了这部样机，与该孙姓工程师无关。
“我不杀伯仁，伯仁却因我而死”，郭董事长对该工程师之死，觉得负有道义责任，又念
在该员来自乡下，家境清寒，因此郭董事长决定给予100万人民币的抚恤金。在2009年，
这可是天大的数字，以一个工程师而言，可能一辈子都赚不到。于是，各方媒体大幅报导
，成为当时的大新闻。
2010年春节过后，许多作业员选择返乡不回或是换工作，正是工厂大擧招工的季节。但是
，一个大危机正在形成，而我们都没有察觉。
在春节大招工之后，陆续出现员工跳楼自杀事件，死者家属纷纷到龙华厂区抗议，要求巨
额的抚恤金。经过媒体报导之后，跳楼成了流行病。5月底发生第7跳之后，郭董事长成立
了危机处理小组，取名叫做“爱心平安工程”，他本人担任“总指挥”，并且征调我担任
“副总指挥”，动员全集团力量，防止再次发生。
当时，在总部龙华厂区的各大门，都有海峡两岸及国际媒体驻守，就等著下一跳的发生。
自杀事件经过媒体渲染报导，更加防不胜防，直到第12跳，北京的中央政府派出一个由人
社部和公安部两位副部长带队的百人调查团进驻龙华厂区，调查富士康是否“血汗工厂”
。
在经过一个月的调查之后，结论是，富士康对于员工的管理与福利，远比国有企业和外资
企业来的优越。“血汗工厂”的名称，完全不能用在富士康上。
但是，跳楼事件已经成为国际焦点，因此调查团在返京前，要求富士康用尽一切力量，阻
止跳楼事件再次发生，让数字停止在12。
于是，我们采取最笨也是最有效的办法，在全中国大陆厂区的高楼布下“天罗地网”，让
想自杀的员工上不了屋顶、开不了窗子，即使上了屋顶也有“隐形网”让人跳不出去，即
使突破重重关卡，跳了出去，也有二、三楼之间舖的网子，将其接住。
在经过了足足100天的努力之后，富士康真的把跳楼和其他方法自杀的数字，停止在12。
回想起来，那段时间是郭董事长和经营管理团队最痛苦的回忆。许多医疗团队、宗教团体
和心理专家，都被请到总部来协助我们，除此之外，没有人伸出援手，海峡两岸只有看热
闹的，郭董事长甚至还被台湾某些人称为“台湾之耻”。
事后检讨，我们才发现，春节过后的数十万人大招工，招进了大批有精神重症的人，和“
烈士型自杀”动机的员工。跟我们合作的深圳康宁医院（专门收容精神病患的医院），所
有病床全部住满，我们只好通知家属来接人，却得到一句“我们好不容易把人送交给你们
，这是你们的问题了。”企业经营的困难，只有自己知道，也只有靠自己解决了。
中国大陆的自杀死亡率，在1999年的统计数据显示，每十万人有23个。据北京青年报报导
，在2000年时，大陆自杀死亡率为每10万人有19.4人，到了2012年，这项数字大幅下降了
59.6％，成为每10万人有7.8人死于自杀。
根据经济学人杂志的报导，2017年全球的自杀死亡率，每10万人有10人。而根据中华民国
卫福部统计，2017年台湾的自杀死亡人数为3871人，以台湾人口2357万人换算，每10万人
是16.4人。
2010年，富士康在大陆雇用超过百万人，就算以大陆2012年自杀死亡率7.8来计算，岂不
是接近80个人？然而，每一个生命都是可贵的，我们能够为这12跳辩解吗？郭董事长心中
的冤屈何处去诉？
我父亲在我小的时候，就经常教训我说：“打人不打脸，骂人不揭短”。这个“短”字是
指“短处”、“痛处”，意指做人要厚道，即使吵架、打架，也要有所节制。
郭董事长身为大陆台商，在异地奋斗，身受委屈时，外人落井下石也就罢了，在台湾的自
己人也跟着喊打，心中之痛可想而知。
事隔九年，蔡总统挑郭董事长心中之痛来讽刺他，是否不够厚道？如果郭董事长必须要为
这12跳负责的话，那么2017年台湾有3871人自杀死亡，是否也应该由蔡总统来负责？蔡总
统是否也应该自问，在她的政府领导之下，为什么会有3871个人想不开？
或许蔡总统并不了解这12跳的细节，也不了解台商在大陆打拼的辛苦，因此也不好批评她
。但是这也应了我一向的看法，“海峡两岸的命运，都握在那些最少去对岸，也最不了解
对岸的少数人手里。”
4.附注、心得、想法︰
程天纵，ICT业界都知道的大人物之一，他曾经当到富士康集团副总裁，
但业界也都知道比较倾心于品牌创新的他，跟郭董关系其实颇为微妙，
现在已经退休的他出来以当事人身分说明当年的富士康12跳事件经过了
那个苏22网军里头号称有鸿海工作证的还有在旁边帮腔崩溃狂嘘的，
你们上面的前二当家出来讲话大你啦，
如果还在那边该该叫，法务战队会让你在三次元继续该该叫的喔XD