循环实在绕太多，快可以环岛五次了吧，
就让我以简单两点，表达这次事件，问题究竟出在哪里。
第一点，与人沟通，最主要的两方式，
分别是‘动之以情’与‘说之以理’，顺序上，动之以情为先。
强调理性论述、不带情绪、理性沟通这些字眼，却忘记有个盲点，
跟你毫无交情与交集的人，是可以打从一开始就拒绝与你沟通。
你想打开与他理性沟通的那一扇门，
就必须先触碰到动之以情的敲门砖，让人感受你的诚意，
观察对方，投其所好，使你在他的心中印象分数上升到某程度，
才有办法请教事情或沟通实务。一开始不但没加分，还扣帽子造成大扣分，
后面哪还有什么好谈的，不被扫地出门已要偷笑了。
很多人因柯的专业、勤劳、务实、科学精神而喜欢柯，
但忽略一件事，柯在当台北市长之前，是个常要与病人的家属，
解释重症病人之病情的医生。很多坏消息，在你面对焦急、沮丧的亲人，
能在不安抚情绪的情况下，就直接说出口吗？ 没有一点感同身受的情怀，
柯能做到很多的病人家属，都非常感谢他的照顾吗？
所以我要很明白的说，
‘敦厚的，并不是小野；敦厚的，是在小野犯错后，抱他的柯。’
我们愿意体谅小野，是因为我们欣赏柯的敦厚与宽容。
第二点，针对某个议题，网络查到的资料很丰富，
很正确，这非常好，但世界复杂，当你对这资讯如获至宝时，
会不会忽略了它只是其中一个面向？ 其实只是凤毛麟角？
因此针对较陌生的议题，最好不要有默认立场，
我比较建议用‘拼图’的心态去面对，不论拿到什么资料，
都只是一片拼图，随着拼图完成率逐渐上升，才慢慢做出保守的结论。
以我观察目前在台湾许多要处理的重大议题，
别说在FB、PTT这类平台能解释清楚，写个几百页论文搞不好仍交待不清，
身为‘资讯收集者’、‘资讯整合者’及‘资讯传播者’，
应该要了解‘博观而约取、厚积而薄发’的道理。
（要能广博阅读，而择其中之精要；
蓄积丰厚学力学养，而不急于表现。）
‘信于久屈之中，而用于至足之后，
流于既溢之余，而发于持满之末。’
（要经得住诱惑，要耐得住寂寞，要等到知识完全充足，
如水之溢满，如满弓发箭之时，再拿起笔写出心中所悟。）
共勉之。