1.新闻网址:
https://udn.com/news/story/6656/3566908
2.新闻来源︰
联合
3.新闻内容︰
北市府员工满意度调查出炉，根据研考会调查结果，北市府员工对机关首长及台北市长柯
文哲的评价，平均为77.4分，都较去年微升高了一点。不过尽管如此，仍有不少员工反映
工作量过多、工时长、加班时数无法核实领取加班费或补休等状况；另外也有员工抱怨，
台北市长柯文哲一直要求电子化，又没有相对应的网速和电脑设备。
研考会表示，这次员工满意度调查于8月27日至9月7日进行网络调查，受访母体约4万人，
总计回收2万5265分，填答率约61.72%，有效样本总计2万5212分，有效样本比例为99.79%
。
根据研考会调查结果，仍有近2成的公务员想离职，有2成3的员工认为员工满意度调查对
于提供工作环境没有帮助。
值得注意的是，柯文哲上任后，极力发展单一陈情系统，主打线上网络通报，希望可以取
代1999，不过根据员工满意度调查显示，今年反映最多的问题却是新公文系统、单一陈情
系统，以及各单位使用的业务系统问题。不少员工抱怨，柯市长要求使用电子化，但电脑
、网络都很烂，真的要上传档案，也因为档案太大就传不上去。
此外，还有员工抱怨，首长情绪控管差，对于同机关单位人事平调、请调刁难，主管同理
心、承担、决策能力不足或反复、官僚文化等，甚至还有首长过度使用LINE干扰员工。
警消单位则是反映工作量过多、工时长、加班时数无法核实换取加班费或补休。有员工即
抱怨，超时加班，天天12小时、天天睡不饱，反映超时编排勤务，就被督察单位关切、摸
头，且还有遇缺不补、人员流动频繁等问题，导致业务量增加。
对于柯文哲力推的KPI制度，甚至自豪市长室列管8千多件案件，也有员工抱怨过多的列管
、各式各样的填报、绩效指标等，造成冗事，无助行政效率提升以及实质工作推动。
4.附注、心得、想法︰
联合报下这种脑残标题
对台北市政府工作不满意的
或是对柯文哲领导指挥不满意的
哪个不是早早声请请调 谁还跟你待在台北市政府
当然员工满意度会提升阿