选举结束,赶快把文字债清一清。
《言论LV4:实务与事理的讨论》
一个正常的政府,应该最常使用这层级的言论,
在政令的宣导、政策实行后的效果,或要改变方针时的解释,
尽量以轻松的文字、简单的例子、和缓的语调,与人民进行沟通。
陈列大量数据,若能说服所有人当然很好,但若有人不接受,
政府应该持续寻找更简单的传达方式,尽力说服不信数据与理论的人,
而不是讪笑其知识水平不足,或甚至视为反政府份子,进行批斗排除异己。
绿军在执政后,鲜少有耐性,来好好使用LV4的言论,
只要遇到反对者,说服失败个一两次,就立刻切换成攻击模式,
以LV1的言论谩骂,或以LV2的言论技巧搬弄是非,而当这两招没效时,
便拼命翻蓝军旧帐,希望借由比烂的方式,维持住自己的执政权。
要知道LV4的言论若成功,能让许多人民变成‘认同者’,
政府就是在反复沟通中,了解民意,并循着民意完成实务赢得认同。
绿军的执政能力或有不足之处,但最大的问题,显然是与民意脱节,
一个无法使用好LV4言论的政府,有这样的悲惨下场,并不令人意外。
《言论LV5:理念与精神的传达》
LV5的言论若成功,能让大量人民转成‘追随者’。
较合理的状况,是先有许多实务成功,并辅以LV4言论的宣传与沟通,
才会让人民由实务层面的认同,逐渐转为对其理念上的追随。
若实务上的基础稍嫌薄弱,就贸然进入到LV5的言论,
很容易被认为是直销话术,或宗教布道。然而现今绿色政府可悲的是,
纵使对方真的是神棍,人民却宁可信一个神棍,也不愿相信政府。
《表格整理》
言论等级 内容 使人民变成
LV1 无理谩骂、人身攻击 谩骂者
LV2 玩弄言语技巧 搬弄者、挑拨者
LV3 自嘲、欢乐的言语 同欢者
LV4 实务与事理的讨论 认同者
LV5 理念与精神的传达 追随者