先说我政治立场比较偏吱 勉的又要讨论题外事项,然而就这次事件老实说拉~~~我是认为
纯就check in 登记人数这些点来看:
发现有一些人观念还是在跟旅行团出国旅游
到饭店只要拿钥匙/磁卡然后把行李丢给柜台就拍拍屁股走人了
晚上去当地夜店泡妞看对眼就直接回饭店房间狂欢兼%%%不用通知饭店一声
事实上
大家人没看到的是导游在柜台将游客的护照影印本交给饭店柜台人员作登记
大家也没看到其他入住房客在柜台大骂其他房间吵死人
然后搞到柜台人员+柜台经理+饭店协理+饭店副总在柜台跟其他入住房客道歉
还要被入住房客凹本次食宿免费+下次入住打折升等
等到处理完柜台问题上去处理狂欢兼%%%的房客时
又是搞到柜台人员+柜台经理+饭店协理+饭店副总跟%%%房客道歉
还要被%%%房客凹本次食宿免费+下次入住打折升等
接着就是柜台人员倒楣
因为"被凹的本次食宿免费+下次入住打折升等"是要柜台人员自掏腰包负责的
这个类似的流程
听做饭店20几年的老鸟朋友说,大约一年会有个两次
每次发生就是一堆菜鸟隔天丢离职单说不干了
然国际饭店有无拒绝提共服务的权利是无疑的 因为业界都有一个policy: " We reserve
the right to refuse service to anyone "
横滨很多人住过吧 规定就有写道
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Security regulations
3. Please use the lobby to meet with visitors.
4. Persons other than those registered guests are strictly prohibited from
staying at the Hotel.
不过不管怎么样我认为该件CASE仍有争议点,就是保安使用破门方式达到”当面沟通”目
的是否比例原则失调
当然我想这也跟”人”有关,毕竟张是外国官员 应该算是热点维安对像