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“空有人情味，却无竞争力” 一个香港高管对台湾的无力叹息
20几年前台湾其实有很好的机会吸引国外优秀人才，当时台湾与大陆和东南亚相比，台湾
还是资源多、待遇好、生活环境好，有积极的政策的话，应当可以吸引很多陆籍和东南亚
华人的人才来台湾求学或为企业效力，可惜政府只知引进外配和外劳外佣，在人政策上锁
国，只来个缅甸孤军后代搞了间HTC。如果当时台湾有积极引进或培养人才的话，现在台
股搞不好有20家以上的千元高价股。
1. 根据我在台湾的经验，台湾最欠缺的人才是领导型人才，也就是老板。我发现不论比
起香港还是大陆，台湾企业的决策速度，明显比较缓慢、保守。
我跟台湾谈一个案子，光是谈可以是谈半年，但我在广州谈一个案子，从开始谈到谈成，
可以是一个月。这个以“月”计的速度差距，就是因为果断程度的分别。
2. 台湾老板的特色是缓慢、保守，很喜欢使用“拖延”这种谈判手段。我见过不只一次
杀价是用拖延的，强调他们不急，你应让步。台湾相当不重视速度与时间的价值。在我们
看来，拖延而延误商机，代价是很沉重的。但我跟台湾人交涉，大家似乎都不在意拖延。
更深一步说，台湾之所以这么多人去读太高的学历，也是某种拖延出社会的行为。
3. 这在之前工业时代是行得通的，拖延可以使价钱变好，但是在资讯时代却十分致命。
现在全球化的市场变化速度是很快的，一个会成功的事情，在以前可能拖一两年执行都没
问题，但今天可能你拖了半年，成功就会变成失败。台湾有很多很奇怪的新闻，比方说，
在 2014 年会有游戏业业界大老说“今年终于确认手游是赚钱”，在外面的人来看，只会
觉得台湾人非常的莫名其妙？
明明在外国已确认五甚至八年的事情，台湾海峡却好像一条时空海峡，总是比别人迟几年
才知道同一件事。在 2012 年，台湾的新闻在大炒愤怒鸟也是一样，其实当时愤怒鸟早已
经褪色，但是台湾才突然察觉愤怒鸟赚钱。在外面的人已不做山寨版愤怒鸟时，才开始山
寨...看台湾，经常会有一种 Old news is so exciting 的感觉。缓慢是台湾的特色。
4. 台湾老板的信用不好，主要是不守时。我试过外包给公司，说两个月完成的东西七个
月都交不到货，也见过很多付款期总是拖欠半年以上的客户。另外在尾款上也很喜欢浪费
行政成本，以图对方宽免。这种对时间的随便态度，在台湾我发觉是被习惯的，大家都不
觉得是罪，是理所当然的。但是这导致了整个商业结构的危险无必要的增加。
举个例子好了：甲公司包给乙公司，乙公司如期完成，同样也付出了足够的薪水，甲公司
赖死拖账。如果乙公司需要甲公司付钱才能发薪，那乙公司就完了，所以乙公司必须要准
备更大的资本额，就是为了应付甲公司那种付款不准时的客户。可是多接几个生意的话，
乙公司的财务危险性就变很巨大，这也导致了台湾的公司要接多个案子的话，就会很容易
周转不灵而倒闭。据说台湾的企业“黑字倒闭”的比率非常高，就是说台湾的老板信用太
差而导致的，徒然削弱了资本的效果。
5. 台湾的政府和各项事情的运作速度我就不提了... 民间的决策效率已这么慢，我对这
里的官僚自然是一点期望也没有。只是我觉得，再让一些没在商业社会打滚过、读完一堆
书就去考国考的象牙塔人仕加入政府，只会使情况无限量的恶化。
6. 因此，台湾的缺点，就是“慢”。老实说，台湾的生活环境还是很好，人力资源也不
见得不丰富... 所以以上都不是不吸引人才的理由，也不是待遇，人才往往若作为资方或
自雇，不是来吃你的死薪水。
但是时间就是金钱，台湾的种种所谓的“谨慎”、“礼貌”，导致的时间浪费，是最让人
受不了的地方。时间浪费比钱更难受，时间用在别的国家很快就会令事情有推进，但台湾
，我只能说这里太安逸，很多富二代三代做生意的态度，就是的家里不欠钱，生意是做身
体健康的，也没什么征服世界之类的野心。你会发觉，在这里投资回报最低的东西叫“时
间”。在台湾最常见的是无意义的等待、拖延，重复... 时间这种最重要的资源，在里变
最不值钱的资源，对员工的态度也一样。看到合作的厂商，不断要员工花时间做一些费时
失事，却于事无补的工作。
我在香港或大陆谈事情，往往是很爽快的。我开价，你不满？你开价吧，我也不满，这里
减一些，那里加一些，然后成交或者拉倒，很快就探清这生意的可为性。但台湾很常就是
寄了信、打电话，天天跟你谢谢再指教，我们还在考虑中之类... 后来我习惯了，便对台
湾的生意对像，也倾向少理他们，因为我往往在香港或大陆接下另一个生意，做完，再回
来，他们还是在想。
7. 台湾老板的生态，是台湾“积聚了几代的商业智慧”的成果。上一代的生意人可能教
他的下一代要货比三家、慢慢比价、以拖待变、以不变应万变之类，但是当这变成全民运
动，而世界又变成一个讲求速度的时代时，台湾的反应慢自然是被人打得抬不起头来。我
的前辈说：“台湾人不是今天才这样，是这么多年都这样。只是以前世界变化慢，他们这
样也可以拖出好价钱，便把这当成金科玉律留到今天了。”
8. 就算不作为老板，作为雇员，我也希望老板比我快，比我果断，老板一副人长神经长
、反应慢的样子，谁要当他的雇员呢？我以前就遇过这样的老板，我很快就炒了他鱿鱼自
己开公司算了，员工都看到商机老板还在想，什么人才给他用都是浪费的。
9. 关于“培养人才”也是问题。台湾对“教育”是一种迷信，觉得人找不到工作或者没
有用，就让他去读书。结果越读学历越贬值。台湾政府似乎把学校当成吸水海绵，遇到在
市场上失败的人怎样？竟然是把市场上无法成功的人，让他当教师/讲师/教授之类，然后
让他去教学生... 这样学生由一个在市场上不成功的人教出来，又怎可能成功？结果这些
学生找不到工作，为了解决他们的失业问题，又变成更多的教师... 因为教育内容是由一
堆过时的人，教授一堆过时没用的技术。
结果教育越多，越没有人才，因为教的东西和外面世界的需求相去极远。最近我看到一个
什么游戏课程，看看内容... Direct X，做的游戏类型？唔MMO。干吗？教这种东西等你
毕业时，还有什么用？为何教的总是五年前十年前流行的技术？九成是因为收了一些在产
业上被淘汰的人，但他们被淘汰就是没有未来，他怎样教新的学生？
结果学生一学也是学了一些在商业上早已过时没价值的东西回去... 生命就这样消耗在无
意义的所谓教育或补教中，分数再高也没用了。因为他完全是脱离产业现实的。但我在想
，其实教的时候也没考虑是否真的在教有意义的事情吧？老师坚持这有用，即使在实战中
被打到七个一皮也没所谓，尊师重道嘛~
10.就算外国人才给台湾什么指导，什么新的技术，以这种保守的社会思想，以及对于安
定谨慎的固执，只怕十个建议有九个都是被暂缓、考虑，等等。人才来到看到你在浪费时
间，就算留着也不能发挥作用。就像前阵子有个读西点军校的自己去退役，军队的长官的
回应好像是：“他的建议太理想在台湾不能实行”之类，也就是说，就算出了什么国际级
人才，在这个社会也不能有什么贡献，不是因为没人才，而是少人敢真的采纳人才的计划
。
重要的人才给的计划，当然是超越台湾人现在所想的，不然你还请他来干吗？可是请了回
来，摆上了神台，台湾人对于改变的抗拒，对于安稳的渴求，把变化的速度和可能性都扼
杀了。权力越大反而越懦弱怕事，人才到他手上也会变庸才的。
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我没跟那些企业交流过
这样的描述跟各位的经验是否符合呢？