远通改口:今年扣错款全加倍奉还
新头壳newtalk2014.01.09 翁嫆琄/台北报导
远通国道eTag收费系统状况百出,交通部长叶匡时昨天要求远通“加倍奉还”,补偿消费
者的损失,远通原本以“合约未规范”回应交通部,在外界强烈批评之下,远通今(9)日
傍晚表示,只要今年再发生重复扣款的交易,远通都会“加倍奉还”,并溯及至1月2日的
调帐。
远通指出,通行次日第3天的出帐纪录的实际扣款金额,若有错帐的情形,针对多扣的该
笔收费区(门架)的牌价,除了调帐该笔牌价金额之外,再额外补偿相同金额的款项。
远通说,调帐及补偿金额以门架牌价金额无条件进位为整数,例如多扣一笔国道一号北上
23.3公里台北到圆山收费区门架牌价2.5元,将加倍奉还客户6元。
至于调帐及补偿的金额,eTag用户将于3至5天内直接储值到该车号预储帐户;非eTag缴费
用户调帐多扣款,补偿金额以抵销应缴通行费方式抵销应补偿金额。
http://newtalk.tw/news/2014/01/09/43520.html