我的工作是医院的急诊柜台
前二天有个病人要转院到他院做后续的治疗
有个男家属就问说如果健保云端看得到x光的内容那我们就不copy了
WTF??? 谁能跟你保证你们到那家医院时云端上面就有办法出现病人的x光影像
因此我的回答是公版的 24小时内医院一定会照规定上传
男家属不断的跳针一直说 你可以帮我确认一下医院到底是哪时会上传吗
什么时候上传的又不是我能决定的，一直说我态度不好什么的要投诉我
还说他也是医院工作者之类云云没遇过我态度那么差的
因为我自觉无法再跟他好好沟通，因此就麻烦我的直属主管直接跟家属沟通
电话中他还不停的强调你们这个员工态度是如何差又怎样的
试问如果是其他医院的主管会一直为难一个基层的人员吗= =
而且健保云端上其实是看得到但可能要三天后或更久才会出现在云端上
讲得好听说什么如果云端看得到就不copy了
你他妈的想省那200元就直说好吗！！！！！！！
真的是上个班忙到爆还衰小遇到深井冰 干 = =凸