今天我去土银要变更电话号码
服务台人员跟我说要填公司资料才能变更
明明我是来更正电话号码，为什么得提供公司资料给他们
那位小姐听完后态度就大转变
将申请表丢过来用很不客气的语气叫我签名
后来我请那位小姐找他们的主管出来解决问题
那位襄理级主管就只会推托说系统不输入资料
就没办法更改
接着还提出一个方式，说要打无业让系统过去
我问他你这样自己随便打资料
不会觉得奇怪
他倒是理直气壮地说他觉得不会
我看他们根本没在处理
就打给客服
客服那边说会跟分行这边了解情形
结果也没下文
下午我又过去
找另一位在早上留名片给我的副理
她还是拿着早上给我看的公文说(PS.内容是金管会的银行评估洗钱及
资恐风险及订定相关防制计画指引)
这是法律规定要求提供的资料
上面白纸黑字写说 银行得依据以下风险因素为评估依据
那位副理不晓得是不识字还是怎样
一直跳针说这就是法律规定要客户提供的
法律是法律 指引是指引 是哪里在搞不清楚
指引上白纸黑字写出来就是没这规定，自己拿出的资料自己都没办法解释了
还要在那硬ㄠ
而且那副理很过分的是大庭广众下
公开的大声说我之前在哪工作 后来从那里离职
至少有两次
现在行员程度差成这样 而且还是副理阶级
竟然对客户资料毫不避讳地大声朗读
侵犯客户权益还一点警觉都没有
后来还有个恶霸民众 看到我跟她争执得很大声
竟然冲过来靠着我耳边故意在那吼叫
有够操他妈的
然后在我前方柜台的一位女行员
心理不知道是哪里有病
正事不办 开始凑起热闹拿出手机对着我一直拍
还呛声我这里都有监视器
真是有够不爽 凭什么在那拍
来办个事情不去处理 还把客户当罪犯在对待 是在凭什么
哪天因果报应来了 就知道那是什么感受 干
如果妳一个行员厌恶自己的工作 大可以不要做
少拿客户当宣泄管道
从头到尾我没跟她说过一句话 急匆匆跳出来是怎样
应该也是有问她那么一句 你们副理在吗
回我说 她公出
反正会说谎的人多的是
嘴长她身上能奈她何
在那仗着人多欺负人少
内心到底是有多贫瘠
还嚷着要报警 恶人先告状
正正经经工作行吗
最后我要离开
不晓得是哪个行员还叫我不准走
ㄜ 什么情形 我要走还得他们同意不成
事情不处理 还要胁要找警察 要走还不能走
是在自以为是几点的
有点素质好吗
找警察来难道可以解决土银自己的问题
如果想告我妨害秩序就请自便 我不奉陪
事情不去处理
惹事生非倒是冲第一名
素质真是差到爆