最近到了一个新的职场工作3天
今天休假
公司号称有完整的职业训练
竟然第1天就让我站柜台
在对待客人话术的部份
也就一开始交代了两三次
制服完全没有口袋
我想做笔记也没办法
顺序我也还没记牢
说出口时也还有些卡卡的
然后有部分特制餐是要对厨房大喊的
都是遇到了才跟我说“以后这种的要对厨房说”
这种特别忙的时候对我说话的口气自然也不是多好
但特制餐却也不是多罕见
我这3天也喊了超过20次
为什么？？？？
号称有完整的职业训练
为什么在话术的部分就不能先列好一些基本顺序和常用话
然后让我去个没人的地方先念个50次呢？
要对厨房大喊的餐点
难道也不能先列出来要求我记牢吗？
没列清单也没办法让我做笔记
上场的时候才一直被纠正
我真的很讨厌这种被纠正的感觉耶
而且客人还在
我觉得客人也不会想看到这种新员工被纠正的情况吧
明明是可以事先让我做好准备的东西
为什么要这样？？
即使在没有客人的时候
我还是很讨厌这种被纠正的感觉
像是我昨天第一次遇到客人拿环保杯
我就直接把环保杯拿到后面
然后就被上司说了“以后遇到环保杯，要请客人把盖子打开”
我就说“对不起，我第一次遇到拿环保杯的”
然后他就说“以后第一次遇到的东西要先问人”
我第一次做餐饮业
每一件事都是第一次遇到
环保杯虽然不是新玩意儿
但我是第一次做餐饮业
我真的被念得很不爽
还有客人出示手机时
不可以直接拿客人的手机
可以请他出示或帮他操作
但不可以直接拿
难道这些事情就不能列入第一天上班应该要注意的事项之中
在第一天要求新员工记牢吗？
一定要我做错事再来纠正我吗？
我一直都觉得自己是被责骂耶
征人的时候明明就标榜无经验可 有完整职业训练
我真是无言到了极点
顺便一提这间全台连锁