假日有点闲闲回这篇
我不认识永和竹胜店这位小姐
但个人觉得你很奇怪
就算是服务业
她不是帮你影印好了？
她不是帮你影印好了？
她不是帮你影印好了？
她又没对你粗口恶言
有的人天生手劲就大
而且影印机是没有生命的物件
要是影印机惨叫干嘛的大家再来讨论
遇到你这种对无生命物件也在有意见的客人
真的有够倒楣的
何况影印机坏掉也不是花你的钱去维修
你真的管太多了
她不理会你就是最温和的对待
遇到囉唆的客人
事情又多到靠北时
情绪管控不佳的搞不好都出手打人了
※ 引述《creation (cc)》之铭言：
: 今天去永和竹胜店打印証件，该店员不知何故很用力的盖上影印机的上盖，
: 结帐时的过程也很用力的执行每个动作，我说："小姐，你可以轻一点吗?"
: 虽然他马上轻一点，但在我要上2F前又听到他很大声的说："他说轻一点啦！"，
: 我转身对他说："小姐，你不觉得你很用力吗?而且你这样不会机器坏掉吗?!"
: 他头回也没回的继续他的工作！后来我跟房东完成契约后，临走前，我和颜悦色的跟他
: 沟通："小姐，你们是服务业，你不觉得你们态度该温和一点吗?!"
: 他说："不好意思，我们是零售业！"
: 我说："那这就是零售业该有的态度吗?!"
: 他说："不好意思，我们是零售业，我们不卖服务！"
: 我想请问一下，这就是全家教给员工的教育训练吗?!
: 因为是"零售业"，而不是"服务业"所应有的工作态度吗?