最近遇到一些奇葩的员工态度
也不知道是不是员工教育失败
还是说薪水给得不到位
所以服务态度也跟着降低了起码的水准呢
这样我都不知道到底要不再去这一家店消费了= =
我还真的是受教了耶..
事情是这样子的，因为我吃饭时间比较随兴一些
也没有说非得要某某时间点才能吃饭这样子规定自己
有时候心血来潮多一吃点或者少吃一点都是常有的事情
那这些其实也不是重点
只是想说我之前有一阵子常吃微波的食品
有好一些时间会在全XOO店购买微波加热食品
会特别把这个拿出来讲也是因为
那是我最近常常买到过期食品啊= =
所以我便把事情反映给该店廖姓店长
让她知道说她的这间店里面有这个情况这样子
结果这家店的廖姓店长，却推托说认为是顾客(也就是指我)
找店里的麻烦，认为是我故意找问题给她不好做
所以屡屡摆出店长的高架子(但是店长应该也不是那么嚣张的职位吧= =)
然后六月初头我去店里，欲领取两份包裹的时候
(我前一小时已经先去店里把包裹给统一请店员先拿出来放好了唷)
这个时候呢~却换成是廖姓店长站柜台来服务大家
那我便先请店长换取发票中奖的一些奖金这样
然后再拿这一些领到的奖金来支付我包裹的费用
但是，这位廖姓店长却摆出物爽的态度
便只让我领取发票，却不愿意让我领取包裹= =
然后直接跳过我，就先帮我后面的客人服务去了...
所以所一时气不过就报警了~
廖姓店长看到我播打电话后
才突然以不悦的态度让我完成取货
那我当天下午呢就也马上打了电话向全O公司服务处投诉
然后隔天下午一位自称是全OXX区AB阶级的女主管
回电告诉我说她接到通知投诉后，已经看过监视器了
她也承认该名廖姓店长确实对客人(就是我啦)态度不佳
但是!!!
但是她认为这只是一件小事而已啦
而且她还认为这位廖姓店长
没有必要跟客人(就是我= =)去作任何的抱歉
那如果她们是这样子的态度的话
我想到你们是这么大的一间全国连锁企业
但是你们却是如此的纵容员工羞辱客人
到底是哪根筋不对劲啊?
一切的一切，事情的起因
也不过就是再单纯不过的
"有客人反应:我怎么常常买到过期食品呢?"
就这样而已啊
难道你们不用检查食品是否过期吗?
这样的态度真的很奇葩耶
直接羞辱我还不给我取货= =
而且别骗我喔，我以前也做过服务业
这种态度根本不可能继续待着的
真的是气死人耶= =
哼