我与亲友一行人这个月去意大利旅行在罗马机场办理退税时，
遭到雄狮旅游男领队(看起来约50几岁、身材壮硕)
恶言相向及用力推挤，非常生气。
我因为已经先在市内办过退税，
只需要在机场补盖印章，符合排退税VIP柜台资格。
原本排VIP那排，
快轮到时工作人员请我直接去旁边一般队伍
(雄狮恶霸领队正在排队)的最前面优先处理。
没想到恶霸领队竟然过来用力把我强行推开，
说他不知道，态度非常的恶劣。
就算我说明我是工作人员请来排最前面的，
他也是恶言相向、动作粗暴地推我走。
最后是意大利工作人员跟他解释我是VIP可优先办理后，他才收敛。
我的亲友们后来去找恶霸领队理论，他也不理会。
我问他名字、跟他要名片，
他甚至呛我"你凭什么跟我要名片"。
最后是该团部分团员跟我道歉后，大家才作罢。
恶霸领队一句对不起都没说。
事后打电话跟雄狮投诉，
雄狮都不回应，真的很烂!