我是做服务业，但是我很反对什么 “客人永远是对的，顾客至上......等等”的服务宗
旨。因为总是会出现”奥客”,一个不爽就酸言酸语攻击无辜的店员。举个例子吧！（那
些大吵大闹的精神异常患者我就先不举例了，反正就是疯狂飙骂而已，没什么好举例的）
范例:几个月前一对夫妻来买需要店员帮忙裁切的商品，每隔几公分就要切一刀，一共要
切约50刀左右，于是我同事说需要收裁切费，那对夫妻一听就说”我们上次来买就不用,
这次怎么要收钱？！上次也是你帮我们切的啊！”我同事回答：对啊，上次是我切的，上
次你们买的没有很多，也结完帐了，我也不知道你们每隔几公分就要切一刀，我没有问你
也没有告知是我不对，所以我切完也没有请你们再去结裁切费”
夫妻：是喔！？那你们服务也没有很好嘛，我裁切费付完都可以再买很多其他东西了，你
们服务也没有多好嘛......
后面的事我就省略了。
我听完就觉得：你他妈有事吗？！帮妳切服务还不好哦！？不然切断机借你，你自己切！
锯片刀片都不会磨损的哦？！都用不坏哦？！都不用成本哦？！脑子有问题在家休息可以
吗？！裁切费算得只是刀片的损耗，才几块钱？没有算你们服务费已经很不错了好吗？！
还在那边唧唧歪歪......欠人飙脏话是不是？！干！