请问这个公司真的有客服可言吗？
状况：因为公司迁址因此需要更改电户的需求
11/9 号 到台电松山服务所临柜办理
1/2 号 收到台电帐单发现竟然还没更改户名，于是致电1911客服，客服表示我得要 自己
打去给松山服务处或是打给北北区服务所查询，
松山服务所：询问当天服务我的人员是谁（一个中年大叔）并表示我得要等他来上班再打
去问大叔或是会请大叔打来给我，最后根本没人回电，也说我们隶属北北区服务所
北北区服务所：并没有收到过户的转介资料！！！ 所以是大叔根本没有把我的资料办妥
？或是他们的作业系统根本有问题。
北北区服务所请我直接寄申请单到他们那边比较快
1/8 北北区服务所表示收到信件了但是要补小章（申请单上根本不会填到负责人姓名，也
没注明要盖小章），因此要重寄一次
1/22 因为太担心了所以打去询问客服有没有完成过户
客服表示： 并没有查到这份申请！！！到底是... 我请客服查询
客服表示：我不隶属任何地方，请你自己打去服务处查询
所以这个公司到底...各自为政是吗？
总共历时了两个月
可能有人觉得我可以直接去士林的北北区处重办，但我就是觉得不爽去，把我的资料弄丢
，要我擦屁股，还能拿纳税人的钱，就是不爽