前阵子因为外婆病危搭高铁赶回去南部看她
因为还要赶回去工作，所以在台北高铁站用自动售票机把来回票都买了，
没想到就在回台北那天准备要搭客运去高铁站时，外婆走了，
一时间也没办法回台北了，跟公司多请了一天假，
准备把搭不了的高铁票退掉时，在网络上查不到退票方法
打电话过去问才知道便利商店只能退在便利商店买的纸本票券
在车站拿的磁票只能到车站退，而且还要半个小时前退!
妈的，你以为你高铁的车站有很多，交通很容易到吗?
我从我外婆家要搭1个半小时车程才能到最近的高铁站耶!
再加上南部客运，错过要搭的那班后就要等半个小时到1个小时，
因为外婆过世已经错过原本预定要搭的那班车，
搭下一班车充其量只能在搭车时间前赶到，根本不可能在半小时前赶到
打电话去问可不可以先用网络或电话退票，隔天再把票拿过去退?
也表示不行，而且虽然当天可以改搭其他班车的站票，但隔天作废!
干你妈的高铁!是要我不用管我外婆过世，还是直接回台北是不是?!
我就是没有办法去搭车才要退票呀!
但高铁坚持一定要我半小时前去高铁站退票，所以我也只能认赔!
干!为什么一定要去车站才能退?!网络和电话都不行!
一定要我手上那张票?卖给别人的不能再印一张吗?
怕有人作废又去搭不会设计在票上加印编号之类的，旧的编号作废，新的编号才能进站
就为了公司自己卖票方便，造成顾客的极大不便
高铁真是超高的价格买来超烂的服务!
我以后除非必要，绝对不要再搭高铁了!!马的!
最后也劝大家，除非确定搭乘，不然绝对不要在高铁车站买票，会退不掉!