[震怒] 中华电信客诉专线让被我客诉的人打给我!!

楼主: ann19910316 (我的喀称移位了)   2014-11-06 20:01:33
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今天上午约1点,我去了中华电信一趟,带了老爸的双证件(没带印章),想请柜台的小姐帮
我调我爸爸的行动网络使用纪录,因为我爸喜欢用YOUTOBE看影片,所以我再家装了WIFI,
每次行动网络金额都会爆掉,结果昨天的帐单来了,网络费5千多,老爸说他都没开
3G行动网了,所以我才想了解是不是他有误开,所以才有5千多这个金额。
好,重点来了,我想调资料的时候,小姐一脸不削,(我欠你钱)?
那位小姐一开始说可以愿意帮我调阅,后来因为我没带印章,他叫我
明天在去一次,结果他马上改口叫我自己打800,干,一个月前我要提升费率,
你也叫我打800!!!我人都在你面前还不帮我用
那有问题的人都打800好了!!还设中华电信门市铳三小??
我一回到家就马上打去中华客诉专线,4点多左右那位小(ㄐㄧ)姐(ㄅㄞ),"亲自"打电话
来跟我解释以及道歉,说因为我不是本人,无法给我资料,因为关于到个资法。
个资法是吧,那请问你为什么会"亲自"打电话给我?
这样你不就知道我是谁了吗?然后有我的手机,也可以知道我的地址
干,那你们中华电信不就泄漏我的个资吗!!!
那我以后哪还敢去你那间门市,这样我还要花15分钟去另外一间门市耶!!!
作者: dororo727 (希望12/1前结束)   2014-11-06 20:08:00
很多地方根本没个资法的观念
楼主: ann19910316 (我的喀称移位了)   2014-11-06 20:14:00
那小姐态度有名的差,结果客诉是得到这种回应= =
作者: dororo727 (希望12/1前结束)   2014-11-06 20:18:00
我想 就算没被你客诉 她也会被别人客诉吧 呵
楼主: ann19910316 (我的喀称移位了)   2014-11-06 20:20:00
我住的地方老人居多,基本上都摸摸鼻子就走了而且那位小姐也会去别镇的中华门市上班,态度就非常好,可能是那镇的人口比较多吧,而且我这里只有她跟另外一位先生
作者: dororo727 (希望12/1前结束)   2014-11-06 20:22:00
那....下次再遇到 继续客诉下去
作者: yamago (yamago)   2014-11-06 22:43:00
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