事情发生在刚刚我跟着我娘还有大表....姐跟二表.....姐去吃饭，
一开始进去都非常愉快，
除了店内莫名的热之外。
吃著吃著，我的肚子也渐渐大了(一种准备开三指的感觉)
说这时那时快
一位店员A突然端了3杯饮料放下来，
我与众女人们发现根本没有点，
于是告知店员，
店员就默默的拿回去吧台说他们没有点。
插曲1播毕后，
我继续跟一群莺莺燕燕继续酒池肉林，
没想到店员B突然端了一堆有的没的，
生鱼片阿~肉阿~BLABLABLABLA的，
因我跟三个女人的嘴巴都是不吃生鱼片的，
并且我们第一次点的东西已经送完，还没再点第二次，
便向店员告知:‘我们没有点这个耶!?’
店员B:‘但这上面单是写你们的位子A1阿!?’
我:‘我们真的没有点阿!!还是你要去问问看是不是隔壁点的勒?’
店员B:‘可是我们这个东西没送上来拿回去就要倒掉了!!!’
我:‘但真的不是我们点的!!’
店员B默默的把东西拿走，
拿走之后三姑跟原PO开始讨论，
‘刚刚那个服务生这样讲的意思是我们错吗?倒掉干我们屁事阿!!一副硬要我们吃的感觉?’
‘嘿阿嘿阿!!那ㄟ安捏啦?’、‘真的是很不会讲话耶，怎么有种要威胁客人吃的感觉!?’
在插曲B播放完之后，
因火锅的汤不够，
我请了服务生C帮忙加汤，
我妈:‘阿你们刚刚送一堆东西来的有找到是谁点的吗?’
服务生C:‘没有耶，目前没发现，我们都退回去了，也有去一桌一桌问，但都没找到。’
(语气中带点埋怨)
我跟一群女人们也吵吵闹闹的把第一次点的东西吃完了，
于是就叫了第二次的餐点，
总共叫了肉类跟饮料，
美丽孙的(very soon der) 饮料就上桌了，
然后一群女人跟原PO又开始说天长讲地短，
默默的一段时间过去了(20分左右吧 反正满长的XD)，
我:‘奇怪，刚刚点的东西怎么一直没来?’
我娘:‘应该是看览美送，某送来!!’(应该是看我们不爽，没有送来)
我的表姐们:‘安捏马太过份?阿恩西我们的问题阿?!?!?’(这样也太过份，阿就不是我们的问题阿)
于是我拦截了一个服务生姐姐，
我:‘小姐，不好意思，可以麻烦帮我们催一下点的餐点吗?’
(两婚钟够气惹)
服务生D:‘不好意思请问一下你们点的是那些种类呢?厨房没有看到你们的单!!’
我妈气摸子不好，就开始讲话大声
我妈:‘你们店是不是在不爽刚刚点很多东西送来可是不是我们点，所以退回去的事情?
然后现在就不帮我们送单这样???????’
服务生D:‘没有啦小姐，刚刚那个是21桌点的，不好意思啦，麻烦你们写新的单，我再帮你们送。’
(我娘更生气了!!为什么找到凶手没来告知致歉一下勒? 然后我妈还用台语说了满多质问的事情，就越讲越生气)
[我因为也是再餐厅打工的，所以知道靠北D小姐根本就是白白让她受罪，于是原PO就出口惹]
我(大声):‘贺啦，妈!!你先点，黑歹计但ㄟ我咖共(那件事等等我处理)’
我妈:‘某爱啦，美送甲阿辣!!!!’
然后我跟我妈就吵架了.........
我觉得不应该在这时候反应这么夸张跟夸大，但我娘觉得阿不爽就要说出来阿，
然后到后来，因我跟我娘吵的天雷劈到天雷，
我娘气不过，
就冲去柜台结帐跟理论，
我因为觉得无法劝说而在旁边吃著好吃的明治冰淇淋(真的很好吃)
然后派了大表....姐去安抚我娘，
就在此刻!!!
服务生B跟我娘说:‘小姐，这是那个客人点错的问题，我们公司并没有错阿blablabla’
于是我娘更生气，开始进行泼妇的祭礼仪式。
到后来，有一个类似主管的先生出来安抚我娘，然后最后说要请我们吃这顿饭，
但因为我娘觉得我们有吃就要给钱，所以还是结了帐，并告知店家多注意这些事情。
(当囊因为我娘很火大所以态度颇差，这就是我跟我娘大吵的主要症结点。)
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这件事情其实我想了解一下各位的看法，到底是我的方式比较好还是我娘比较正确，
是应该等结帐才反应还是像我娘一样当机立断立马反应??
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在此给各位可能也在服务业工读的版友们参考，
不要像服务生B一样的那种说法，会让客人们觉得不爽，
除非你有很完整的证据证明是他们故意泸洨，
而且就算是他们卢洨 也必须要保有足够的尊重，
‘先生小姐不好意思，再跟你确定一下这份单是你们点的吗??如果不是的话就帮你们退掉囉?’
我其实不知道服务生D说的有找到人是因为看我们怒发冲冠才说出来的，
还是服务生C根本就不知道到底有没有一桌一桌去问，
这些其实我也没有证据，
但真的觉得用餐过程很不舒服，
既然收费部份有加一成服务费，
我觉得就要给客人基本该有的服务，当然不需要到某些集团的鞠躬哈腰程度.....
就还是请有在服务业并且有收服务费的地方工作的人要多多注意这些小细节囉!