不吐不快,小小抱怨
全联店员的员工教育训练
真的要再加强!!再加强!!再加强!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
先前要把福利卡登录电子发票当载具
按网页程序,必须去实体店面开通,并印出资料确认单签名
但去了实体店面三次,店员都直接过卡跟我说不用另填确认单
购物发票已经存在福利卡了,我也傻傻的信任他们
又因为我始终无法将福利卡归户到财政部平台
才去实体店面又确认一次,店员也说没问题可以存发票了
可是就是一直无法归户与登录阿!?!?!?!?
最后忍不住打总客服,他们才请我家附近的分店店长跟我联络解决
这已经让我对他们人员的印象大打折扣了!
就在刚刚购物结帐,我跟店员说要用电子发票
用福利卡载具,他也回OK,
我还亲眼看他放在机器上输入确认
结果最后他还是印纸本发票给我
害我少了一次对奖机会先不说
还一直跟我说我没提醒,后来后面的结帐者都替我证明
店员才改口说他没按到 ,跟我抱歉
这已经不是第一次了!
我并非奥克 但这真的感觉很差,且失去了使用电子发票的意义
而且全联福利卡载具若真的如此不方便,连自家店员都不会使用
那宣导大家用手机条码贴在卡片上不就好了?? 也单纯
也不用搞到大家用的那么不方便阿!!
奉劝大家注意一下自己的福利卡载具,
经过这几次,我还是使用手机条码好了!!
全联的专业度已经让人失去信心了