和牛餐厅老板串通亲友连续弃单 外送平台惨遭讹诈补偿30万损失
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据了解，外送平台向警方报案，指称一家餐厅经常被弃单，且都是高价套餐，次数频繁令
人起疑；经调查发现，这款“高档和牛”套餐，是该家餐厅最近突然推出，弃单率奇高无
比。
目前国内两大外送平台，虽未在契约上明订吸收餐损费用，但按照惯例，在客人点餐久候
弃单或餐损时，都会融通吸收餐点费用，扣掉抽成后补偿餐厅价金；此举原本是为了避免
争议，并让店家减少食材损失，立意良善，没想到却给了不肖商家、有心人士可趁之机。
警方调查，该店家的和牛套餐价格2,000元起跳，有客人直接订10份，最后弃单，外送平
台业者为此补偿店家2万元；原本以为是偶发事件，不料3个月来，类似的状况却一再发生
，弃单数达20几次之多，累计金额高达30万元，让外送平台业者受不了，因而蒐证、提告
。
警方循线访谈订餐者，其中1人正是餐厅老板的直系亲戚，2人不但同姓，名字亦十分雷同
；经讯问后，对方坦承是受餐厅老板的委托，下单后再弃单，而且一定要订高档的和牛套
餐。
餐厅老板随后亦被传唤到案，他原本矢口否认，辩称是客人行为，但警方查看进货单，发
现店内和牛进货量、存量少，质疑“根本做不出20份和牛套餐”；加上亲友坦承不讳，老
板才认承因疫情影响生意，他看准外送平台的漏洞，找串通亲友弃单。
由于类似的诈欺案例近来层出不穷，让外送平台近来也开始检讨，因久候而产生的弃单费
用是否该全数吸收，若让有心人士利用此点不断诈取金钱，连同其他正当商家的生意也会
被影响。
检方:你只有一份和牛的量，怎么做的出20份和牛套餐呢?
店家:可能是小人记错了?