如题
我在4月初购买”韩语电子书卡2.0，十本一次满足你！”这个物品
但是4/11收到货品后用手机扫描QRcode却不能开启
我以为是因为没安装dropbox的缘故
但下载安装好也没解决问题
4/16用脸书私讯专页跟我要手机截图之后就没下文
一直了无音讯到4/21
(我在4/17，4/19，4/21各传讯问过一次)
客服只回复我有用电脑开过吗？要我使用电脑开开看
可是我买的书卡应该是要用手机扫码才能用不是吗？我用电脑怎么扫QRcode觉得很奇怪
然后我回复他我的疑问他们又再度神隐
想请问版友有遇到类似的情况吗？可以建议我如何处理吗@@
(其实只有99元但他们的客服实在让我很不服……)