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GuildWars
[问题] 想要解除手机验证
楼主:
doraemone
(KAKA)
2015-01-27 13:06:31
这两天看到激战二要出资料片了,想回泰瑞亚冒险一下。
突然发现我手机绑过验证器阿!!! 还一次两个帐号!!!
为了这个搞好久,官网一堆error,也有参考了巴哈的文章:http://ppt.cc/zizY
觉得特别复杂。
看完了巴哈文章有几个问题,想请问一下各位有遇到这个问题的前辈们:
我看他第二次reply问的问题都很细,那这些细节都忘记了该怎么办呢?
Orz
谢谢前辈们耐心回复。
作者:
jdoe
(无茶苦茶)
2015-01-27 13:42:00
客服问什么?你回了什么、还记得什么? (大 E 可修改、快速补充) 我去年十月解同时解我两岁主帐和比较新的 alt account没啥物品的 alt 解很快,老主帐就慢了点,但我当时都能从已授权的网络登(有HiNet固定IP)、状况可能比较单纯。 ^^还然后我注册 GW2 信箱没有用菜市场 Yahoo! 或 Hotmail 之流,我主帐等不到客服解,是从已授权网络的 IP 主动回信问,客服可能参酌我 alt 和两帐号持续登入的状况,没多问什么就解了我登入的状况稍微有点复杂,因为之前在加拿大,变成有台湾和加拿大 IP。 (大众免费信箱客服可能会比较担心你信箱帐密也被破了,总之要想办法举证你是帐号拥有人,注册成功的e-mailscreenshot、提供给他们看看,我 e-mail 都有留也有打印成PDF 并同步到 Dropbox/Google Drive。)
楼主:
doraemone
(KAKA)
2015-01-27 14:50:00
好的,谢谢J大分享
作者:
tom27751989
(Himeko)
2015-01-28 01:27:00
我是到巴哈请一位网友协助我取回我的帐号qq我被盗帐号然后被+手机锁 囧"
作者:
forWinds
(审判之羽)
2015-01-28 01:52:00
风雷大吗?XD
作者:
ltd2001
(御茶猫)
2015-01-28 11:56:00
我写信过去跟他说我换手机忘记解除手机认证客服就直接帮我解了,顺便改密码...
作者:
lienghot
(一注独买)
2015-01-28 21:24:00
巴哈那位大大超热心的
楼主:
doraemone
(KAKA)
2015-01-29 10:54:00
现在官网都不理人阿!!! 还没回应我 QQ
作者:
forWinds
(审判之羽)
2015-01-29 11:18:00
我上次有个帐号被盗 等了一个礼拜GM才有办法里我QQ开始处理后 就是信件问答直接往来 一次解决^^!!
楼主:
doraemone
(KAKA)
2015-01-29 13:14:00
好的! 我只好期待GM赶快理我了 QQ
作者:
jdoe
(无茶苦茶)
2015-01-29 14:17:00
隔一两天 ANet 客服没回应的话,可以再回信去问(催)一下。我之前台湾周五白天申请解验证器,美国那边还是周四晚上,但放了周五、周末、周一,除了一开始开 ticket 的系统自动回信和第一次跟进外,就没下文了,周二再写信去,之后不到几小时就解掉了。
楼主:
doraemone
(KAKA)
2015-01-29 15:38:00
请问J大,我要回哪封信去催一下呢?现在连第一封信都还没寄过来呢 Orz
作者:
jdoe
(无茶苦茶)
2015-01-30 21:24:00
ANet 客服/CS ticketing 系统应该会自动发一封:主旨"Request received: %ticket_number%: %你网页上输入的需要协助的理由%" 我当初打 Request to Unlink Mobile Auth直接回那一封就可以了,ticket/request no. 留在主旨上以资辨识,你内文开头也写一下也可以。
作者:
a9951595
(Nian)
2015-02-01 19:16:00
推风雷
作者:
becca945
(频果芽子)
2015-02-09 02:49:00
风雷大大
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