富邦的球迷根本被当免费的系统测试员了
全家一年可以赞助球团一、两百万帮球团卖票
但是没钱聘请人测试新系统就上线卖票??
我日前有跟FamiTicket全网购票网客服联系3/13状况
客服表示会有相关补偿，没想到这么没有诚意
会公告补偿就代表系统是有问题的
我有当天在选择4/1场次，已选完位置到结帐页面却跳成3月31日的录影档。
另外有好几位朋友印出的票券，只有排数跟座号却没有区域，我都建议他们
等球团或FAMITICKET全网购票网主动来联络，因为除错不是悍将球迷的责任!!
我刚刚已经到消保会去投诉了 欢迎大家搭便车跟进
https://cpc.ey.gov.tw/
内容大概是:
3月13日中午12点，富邦悍将球团开放球迷在FamiTicket全网购票网购买2021年球季的新
庄球场门票，但因全网售票网并未完成网站测试，即开放售票造成系统错误百出，按下“
我要购票”的按键时，就把消费者帐号登出，待重新登入后，只要按下“我要购票”就又
被登出的无限轮回，富邦悍将球团及全网售票网并未在第一时间处理，富邦球团1点左右
仅在粉丝告知说网站有问题，而FamiTicket到快下午3点才以短信告知将延后至4点再次开
卖，拖延态度已严重影响消费者之时间。
到了下午4点，FamiTicket重新开卖后重复登入情况略有改善，但网站跑不动没有反应，
结帐状况却错误百出，选购至购物车的票券无故消失，甚至还有已经结帐的票券，却出现
票券显示的场次日期与原购买之场次日期不同的状况。
而上述状况造成消费者的诸多的时间失，富邦球团仅有于粉丝团发布简单公告表示会请
FamiTicket改善系统，而与FamiTicket客服连系仅以免费退票之方式，来掩盖其错误，而
FamiTicket于3月29日晚间发布补偿公告，可以其系统是有问题的。
本人于前两年富邦开放门票预购首日皆有进行订购动作，并未有2021年3月13日系统产生
错误耗时情况产生，当日从中午12点-00:30，仅购买成功6笔订单，足以证明当日严重的
当机情况，根本就是系统没有经过测试便上线，让所有的富邦悍将球迷当作免费的系统测
试员。
依据1111网站109年度的大学学历，年资为3~5年的测试工程师，平均3~5年工资为新台币(
以下同)39,019元，换算成时薪为162元。
我当天从12点开始买票买到隔天0点30分，依照劳基法每4小时休息半小时，12点00分到20
点30分为162元X8小时=1,296元，21点-0点30分。前两小时为162X4/3X2=432元，后1.5小
时为162X5/3X1.5=405。
1296+432+405=2,133元，这只是基本系统测试工资!!
故本人要求FAMITICKET全网购票网应比照该公司处理乐天棒球队购票疏失之方式给予补偿
，即每笔订单票面价另加每张票券各100元的精神损失赔偿，以及基本系统测试工资2,133
元且不得以现金以外之方式给付。
※ 引述《ms0022 (ms0022)》之铭言：
: FamiTicket上线初期因系统壅塞，造成3/13(六) 12:00-23:59富邦悍将赛事购票不便，Fa
: miTicket在此表达诚挚歉意，并提供下列补偿方案，感谢参与购票会员的支持。
: .
: ■具补偿资格对象：3/13(六) 12:00-23:59于FamiTicket网站有中华职棒32年富邦悍将赛
: 事购票记录之FamiTicket会员(如已获得其他补偿方案之会员，则以该其他方案为准，不
: 再重复发送)。
: .
: ■补偿内容：350元抵用券乙张。抵用券可用于抵扣“中华职棒32年上半季富邦悍将主场
: 现场门票”或“球场内实体富邦悍将商城之商品”。
: .
: 详细请见公告页
: https://pse.is/3djcnn