[抱怨] 大硕云端部门的服务

楼主: future261 (咪呜猫抱着起司条)   2018-02-07 21:32:55
代今年本周正在考试的学弟PO (本人非考生)
由于化学所的课程应该要有赠两堂总复习讲解历届考题的
但却在去年把2015的总复习课程课程拿掉 说会上传最新的 旧的就不提供
但没想到他今年二月要考试了 仍然没上传最新的
跑去问负责人得到的回应是 今年没拍
却连旧的也不肯上传
云端的工作人员服务态度好像特别冷淡 想推皮球
弄到校园负责人想帮忙都帮不上
TKB的柜台人员态度也没那么差啊(想要什么资源 他们都会帮忙争取)
云端人员的福利怎么会比较差
而且同一个学年课程 TKB有赠的总复习课程 为何同样是云端没赠呢
作者: UGLYLOSERS (偷天换日)   2018-02-07 21:34:00
想看云端就去上伟文,大硕这种大财团下面的服务人员跟本不敢私下给你优惠
作者: baimuhsu (白目)   2018-02-07 21:57:00
今年考生 这个问题也有+1
作者: f16f1029 (梦想实践者)   2018-02-07 22:23:00
也有同样问题+1这部分要怎么反应才能得到改善
作者: letkbgo (letkbgo)   2018-02-07 22:50:00
同学您好,小编这边有看到您的反应,明日会立即帮您询问,若有问题或其他意见,也可直接站内信联络,谢谢
作者: horse1200 (horsetiger)   2018-02-07 23:15:00
tkb的态度比以前好很多了 较会站在学生这边但云端部门的态度…不敢领教上次想要旧课换新课 一直找理由挡掉弄得很不开心 不会想再致电过去了
作者: SamMark (里维士官长)   2018-02-08 01:42:00
TKB也要小间的TKB 态度才会稍微好一点

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