楼主:
wewe60450 (AliceChen)
2017-12-03 00:56:46我知道伟文柜台很雷已经不是一天两天的事了
但已经前后纠缠一年了真的还是心很累...
2016/10我突然决定要考隔年的商学院研究所笔试，在同学的推荐下我直接没比较其他补
习班，经济学就选择高升。
当初跟我接洽的某主任一直用特定学校学生报题库班会有优惠啥的舌灿莲花，我也再三确
定
题库班可以云端补课后（有对话证明），就决定正课16000+题库班4000=20000元交了
有上过高升的课一定都知道他会边教边勾题库讲义的题目，所以我就先去领取个经题库讲
义，想说上到一个阶段再来补题库班的课
结果过了一个月发现....
高升根本没有开云端权限啊....
然后我就在2017/1要求退题库班的课，之后半年用line跟电话向某主任确认退课的流程很
多次，都用“在跟上层确认中”延迟....
终于！2017/9跟我说把题库讲义拿去还就能拿回4000元
（我先说他在这整个过程中口气还不错）
我今天兴高采烈把课本拿去柜台还，准备和这个地方断开魂结的时候，柜台竟然跟我说“
书不够新不能退喔！要扣书费2000元喔^_^”“你如果是学生你会想要拿到这本书吗（嫌
弃脸）”
前后还打给两个高层确认就是死都要扣这笔钱就对了
Hello？你在跟我开玩笑吗？！！！
我扪心自问内容完全都没写，圈的题号也都用橡皮擦擦干净了，还包书套，我承认个经封
面有一点压痕（总经就真的是新到爆），但我已经补课两个月才跟我说要退课要新书归还
，那两个月我是有“正常使用权”的吧？！当初如果没有承诺我可以云端补课我根本就可
以不用退课的啊！怎么现在好像是我的错，是我没有预知能力不知道要好好保护书？！！
而且前后整整拖延了快一年！我到底当初怎么会期待他们会主动联系我还在那边慢慢等啊
...
真是好傻好天真哀哀
我真的不想姑息这种收钱很快退费却好像要命的补习班
拜托有没有类似经验的同学可以跟我分享我应该怎么争取自己的权益
或是我应该怎么跟他们谈才能够提高全退的成功率
拜托大家了T T
作者:
rong546 (蒸的很棒)
2017-12-03 01:17:00唉伟文就是收完前就不认人了
之前退个课也是拖一个多月 每次柜台说要转告的主任都不同 有的还说应该只有一个主任 而X硕只要跳过柜台找高层一点都能很快解决问题 贵在服务态度与硬件也值得
作者:
rong546 (蒸的很棒)
2017-12-03 09:58:00自控有没有去退费阿这样换老师不能退费吗
作者:
hoptial (POI_哲)
2017-12-03 13:46:00说实在看完各种伟文文之后觉得大硕也没有板上说的那么惨，虽然可能是我待的地方对我们比较好
作者:
ex250203 (我是肥宅我骄傲)
2017-12-03 14:13:00伟文每个点的行政方式都不一样
作者:
azazazaz (LIANG)
2017-12-03 14:30:00补习班不是收钱后就变另一个嘴脸峰..
作者:
hoptial (POI_哲)
2017-12-03 14:41:00楼上我觉得应该是看各地，我以前待的地方缴完钱后的服务都还不错
作者:
SamMark (里维士官长)
2017-12-03 15:47:00大硕是赢在硬件设施环境还不差，但输在师资没有伟文大咖
作者:
badname (pepe)
2017-12-03 16:34:00其实大硕只要在法规退费标准内都蛮好退，还有些还拗到一些special的..
论师资X硕也只有电类小输而已 其他 其他榜单还是完胜
作者: imjesusup 2017-12-05 03:08:00
只要把超哥挖回去配上专业科目，大硕就可以翻转了
大硕这种连云端都不让你开的补习班，就别帮打广告了吧，伟文上课好歹能重复听
作者:
ChenXY (不差不歪 一插就歪)
2017-12-06 01:48:00赠云端大概是我觉得伟文唯一优势 纯粹因为考试将近省去通勤时间 至于重复听对准备不到一年的考生也用不太到 论价钱其实有些科目个人在大硕还较便宜且没什么转班问题